Описание
Мы — быстрорастущий e-commerce стартап: маркетплейс с прямыми эфирами, где продавцы показывают товары вживую, а покупатели смотрят и покупают. Ищем 2–3 менеджеров в отдел, который работает с продавцами, покупателями и прямыми эфирами. Это не работа «по инструкции» — вы будете вместе с нами строить отдел, процессы и результат.
Задачи
•Работа с продавцами: привлечение, сопровождение, помощь в росте их продаж на платформе
•Работа с покупателями: качество сервиса, решение вопросов, повторные покупки
•Организация и развитие прямых эфиров вместе с продавцами и ведущими
•Анализ показателей: продажи, конверсия, активность продавцов и покупателей; поиск точек роста
•Постановка KPI и достижение целей отдела
•Подбор, обучение и управление командой, в том числе удалённой
•Выстраивание процессов отдела и их постоянное улучшение
Требования
•Понимаете, как устроен и работает отдел продаж и работы с клиентами изнутри
•Хорошо разбираетесь в аналитике и любите цифры
•Умеете ставить KPI и добиваться их выполнения
•Любите работать с людьми и умеете договариваться
•Понимаете процесс подбора персонала
•Умеете управлять удалённой командой
•Любите сложные задачи и не боитесь нестандартных ситуаций
•Хотите работать в инновационном стартапе и расти вместе с ним
•Свободно говорите на русском и узбекском языках
Будет плюсом:
•Опыт в e-commerce, на маркетплейсе или в ритейле
•Опыт работы с прямыми эфирами, соцсетями или блогерами
•Уверенная работа с Excel или Google Таблицами и CRM
Условия
•Оклад 4 000 000 сум + бонусы за выполнение KPI, общий доход до 10 000 000 сум
•Расходы на проезд по городу входят в оклад; командировки в другие регионы компания оплачивает отдельно
•Работа в Ташкенте
•Возможность построить и улучшить логистику растущей компании и напрямую влиять на результат
