О компании
«Шермонт» — премиальный гостиничный комплекс федерального уровня, один из ключевых проектов индустрии гостеприимства Кузбасса. Расположен у подножия горы Зелёной в Шерегеше. 2026 год — этап активного запуска и масштабирования.
Проект включает:
— пятизвёздочный отель
— апарт-комплекс
— ресторанную инфраструктуру
— SPA-пространство
— инженерные системы и котельные
— парковки и горнолыжную инфраструктуру
Параметры объекта:
— 290 номеров от стандарта до семейного люкса с видовыми террасами
— Ресторан Шермонт на 182 посадочных места
— Караоке-бар Truff с четырьмя тематическими залами: небольшая компания на 6 человек или главный зал вместимостью 100 гостей
— Банный комплекс
— Фитнес-клуб с террасой, оснащенный высокотехнологичным оборудованием ведущих мировых брендов: велотренажеры, беговые дорожки, эллипсы, зона свободных весов и отдельное пространство для йоги и пилатеса
— 2 конференц-зала вместимостью 80 и 115 человек, а также 3 переговорные комнаты (две — для камерной работы до 8 человек, одна — для 20 участников)
— Оснащенные ски-румы
— Детская площадка
— Лаундж-зоны для отдыха на свежем воздухе
На территории отеля:
— Велопрокат
— Горнолыжные трассы
— Подогреваемый кресельный подъемник «Шермонт»
— Собственная горнолыжная школа
— Лыжный клуб А. Бессмертных
— Центр проката Getski
Мы приглашаем профессионала, который возьмет на себя полный цикл организации мероприятий — от первого звонка клиента до финального счета. Вы будете работать в динамичной среде, управляя событиями разного масштаба: от деловых конференций и свадеб до гала-ужинов и частных банкетов. Ваша главная задача — обеспечить безупречный сервис, чтобы каждый гость почувствовал уровень люксового отеля, а клиенты возвращались к нам снова.
Ключевые обязанности
1. Продажи и работа с клиентами
— Выступать основным контактным лицом для клиентов на всех этапах подготовки мероприятия.
— Консультировать заказчиков, помогать определить концепцию, составлять коммерческие предложения, договоры и сметы.
— Активно продавать услуги отеля, находить возможности для апсейлинга (увеличения среднего чека) и привлекать новых корпоративных клиентов.
2. Разработка мероприятий
Разработка туристических, развлекательных проектов — составление программ, экскурсии, маршрутов, от концепции до логистики.
3. Планирование и координация
— Разрабатывать детальные планы мероприятий, включая схемы рассадки, тайминг, техническое оснащение и меню.
— Готовить и распределять по внутренним службам заявки (Banquet Event Orders, BEO) — для кухни, технической службы, отдела бронирования и хозяйственного отдела.
— Координировать работу всех подразделений отеля, чтобы каждый знал свою роль в предстоящем событии.
4. Проведение мероприятия и контроль качества
— Руководить процессом на площадке в день ивента: встречать клиентов, контролировать сервис, решать любые нештатные ситуации в реальном времени.
— Проводить предварительные инструктажи для персонала и брифинги с заказчиком.
— Отвечать за качество обслуживания, чтобы оно соответствовало высоким стандартам бренда.
6. Финансы и отчетность
— Контролировать соблюдение бюджета мероприятия и обеспечивать его рентабельность.
— Готовить финальные счета и документы для клиента.
— Собирать обратную связь, проводить пост-ивент-анализ и готовить отчеты для руководства.
Требования к кандидату
Образование и опыт:
— Опыт работы на позиции Event Manager или в аналогичной роли в гостинично-туристическом бизнесе обязателен (от 1–2 лет).
— Глубокое понимание банкетных операций, логистики мероприятий и стандартов обслуживания в отеле.
Профессиональные навыки:
— Отличные организаторские способности и навыки планирования.
— Умение работать с большим объемом информации и одновременно вести несколько проектов.
— Навыки ведения переговоров и клиентоориентированность.
— Уверенное владение ПК и офисными программами; знание PMS-систем (Opera, Delphi, Social Tables) будет преимуществом.
— Стрессоустойчивость и способность быстро принимать решения в нестандартных ситуациях.
Личные качества:
— Проактивность, ориентация на результат и внимание к деталям.
— Грамотная устная и письменная речь.
— Готовность работать в режиме ненормированного дня, включая вечера, выходные и праздничные дни.
— Презентабельный внешний вид и безупречные манеры.
Мы предлагаем
— Конкурентную заработную плату: 80 000 ₽ оклад + KPI 20 000 ₽ на руки.
— Место работы: г. Кемерово — пгт. Шерегеш (возможна работа по вахтовому методу), график работы обговаривается при собеседовании.
— Участие в масштабном проекте федерального уровня.
