Обязанности
— Обрабатывать входящие заявки по организации мероприятий и банкетов, быстро уточнять задачу и давать расчет, варианты форматов и свободные слоты;
— Работать с клиентами: от первого входящего запроса до сопровождения успешного мероприятия;
— Вести переговоры, заключать сделки и обеспечивать высокий уровень сервиса, чтобы клиенты возвращались снова;
— Проводить показы площадки и доводить клиента до брони, договора и оплаты;
— Вести переговоры с компаниями, тренинговыми проектами, продакшн командами, маркетинговыми и PR агентствами;
— Контролировать готовность залов к мероприятиям: следить за атмосферой, оборудованием и деталями;
— Управлять календарем бронирований, фиксировать условия, тайминг, рассадку, доп услуги и требования по технике;
— Сопровождать арендатора на всех этапах от запроса до закрывающих документов;
— Координировать подготовку зала вместе с администраторами и техподдержкой, контролировать готовность пространства, оборудования и зон для гостей;
— Продавать и собирать дополнительные услуги под задачу клиента, кофе брейки и кейтеринг, расширенная техника, продление времени, дополнительные зоны;
— Вести CRM и отчетность, контролировать воронку, конверсию, повторные бронирования, предлагать решения для роста загрузки;
Требования
— Опыт продаж и сдачи в аренду переговорных или конференц залов в коворкинге, сервисных офисах, бизнес центре или гибких офисных пространствах;
— Понимание логики продукта аренда по слотам, дневные пакеты, минимальное время брони, дополнительные услуги, правила площадки;
— Навыки работы с CRM, календарями, таблицами, документами и оплатами;
— Сильные коммуникации, аккуратность, ориентация на сервис и результат;
Условия
— График работы 5/2 с 9.00 до 18.00. Готовность присутствовать на площадке в дни ключевых бронирований и помогать команде довести сервис до стандарта;
— Заработная плата по итогам собеседования с успешным кандидатом, в зависимости от его профессиональных навыков;
— Работа в центре города;
— Официальное оформление по ТК РФ;
— Новогодние подарки детям до 14 лет;
