О компании
В развивающуюся сеть строительных магазинов «Берёзка» требуется Менеджер по обучению / Тренер-менеджер. Вы будете отвечать за адаптацию, обучение и развитие сотрудников, чтобы повысить качество сервиса и уровень продаж. Заработная плата обсуждается по итогам собеседования и зависит от опыта и профессиональных компетенций кандидата.
Чем предстоит заниматься
•Выстроить систему адаптации новичков: вводные программы и сопровождение продавцов в первые месяцы (с последующей поддержкой).
•Проводить очные тренинги и вебинары (проведение обучающих мероприятий по развитию профессиональных и управленческих компетенций).
•Разработать и поддерживать обучающие материалы (скрипты, чек-листы, инструкции и программы под специфику стройтоваров) с обновлением по мере необходимости.
•Организовать полевой коучинг: посещение магазинов, наблюдение за работой, обратная связь и индивидуальные разборы на постоянной основе. Организовать оценку эффективности обучения: аттестации, тесты, прослушка звонков, контроль знаний регулярно.
•Организовать продуктовое обучение: обучение товарным группам совместно с поставщиками и категорийными менеджерами на постоянной основе.
Требования
•Опыт тренером / менеджером по обучению от 1–3 лет, желательно в ритейле, DIY или B2B-продажах.
•Умение разрабатывать обучающие программы и материалы.
•Опыт проведения тренингов по продажам, переговорам.
•Готовность посещать магазины сети.
•Понимание методов оценки персонала: аттестации, тесты, полевое наблюдение.
Мы предлагаем
•Конкурентную заработную плату по результатам собеседования.
•Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
•Возможность для профессионального роста и развития.
