Кто мы такие
Мы упрощаем создание богатства. Основанная в 2014 году в Вене, Австрия, Эриком Демутом, Паулем Кланшеком и Кристианом Труммером, мы здесь, чтобы помочь людям поверить в себя настолько, чтобы построить свою финансовую свободу — сейчас и в будущем. Наша удобная платформа для торговли всем позволяет как новичкам, так и опытным экспертам инвестировать в криптовалюты, криптоиндексы, акции, драгоценные металлы и товары — с любым бюджетом, круглосуточно и без выходных. Наша глобальная команда работает в разных культурах и часовых поясах, предоставляя наши продукты более чем 7 миллионам клиентов, что делает нас одной из самых безопасных и надежных платформ в Европе, поддерживающей современное инвестирование.
Штаб-квартира находится в Австрии, но мы работаем по всей Европе. Если вы человек, который мыслит масштабно, действует быстро и хочет влиять с первого дня, тогда готовьтесь присоединиться к нашей команде, меняющей индустрию.
Ваша миссия
Вести CRM-кампании Bitpanda от брифа до результата через email, push-уведомления, баннеры и истории в приложении. Вы будете превращать планы по удержанию, монетизации и жизненному циклу в живые, мульти-рыночные путешествия в Braze, управлять календарём кампаний с командами, которые нас брифуют, и следить, чтобы каждая рассылка была правильно построена, утверждена и измерена. Вы присоединитесь к небольшой центральной CRM-команде, которая становится движущей силой того, как мы общаемся с нашими клиентами. Эта роль может быть в Вене (Австрия), Барселоне (Испания) или Кракове (Польша).
Что вы будете делать
•Создавать и запускать кампании в Braze через email, push, баннеры и истории в приложении: сегментация, канвасы, шаблоны, персонализация и тестирование.
•Отвечать за микс каналов для каждой кампании, выбирая правильный канал, последовательность и частоту для каждой аудитории и используя результаты тестов для постоянного улучшения.
•Управлять календарём кампаний по рынкам совместно с Growth Operations и региональными руководителями рынков.
•Координировать копирайтинг, локализацию и утверждение соответствия, чтобы кампании выходили вовремя и корректно.
•Отвечать за контроль качества перед каждой рассылкой и отчётность по результатам в соответствии с общими KPI роста, превращая результаты и выводы в улучшения стратегии жизненного цикла.
Кто вы
•Вы самостоятельно создавали кампании в Braze (или аналогичном CRM-инструменте) и делали это в своей последней роли; вы знаете канвасы, сегменты и Liquid.
•Вы понимаете по данным и опыту, какой канал лучше всего подходит для какой аудитории и момента, и умеете организовывать email, push и сообщения в приложении так, чтобы они дополняли, а не конкурировали друг с другом.
•Вы запускали мульти-рыночные кампании от начала до конца, включая контроль качества и отчётность, желательно в финтехе, iGaming или электронной коммерции, и можете показать результат, за который отвечали, а также объяснить, что бы сделали иначе.
•У вас есть опыт работы в среде, где коммуникации требуют утверждения на соответствие, и вы умеете учитывать это в планировании.
•Вы очень организованы и можете одновременно отслеживать запросы от нескольких команд, не упуская ничего.
Что вы получите
•Гибкость работы там, где вам комфортно – гибридная модель работы, сочетающая совместную работу в офисе и удалёнку, с дополнительными 25 днями в году для работы из города или страны по вашему выбору.
•Вознаграждение за ваш вклад – конкурентоспособный общий пакет компенсаций в соответствии с политикой Bitpanda «оплата за результат», включая участие в программе опционов на акции.
•Поддержка вашего психического здоровья – конфиденциальное коучинг, консультации и ресурсы по психическому здоровью в любое время через OpenUP.
•Время для восстановления сил – помимо стандартного ежегодного отпуска, 3 дополнительных оплачиваемых дня отдыха в 2027 году, доступные после 6 месяцев работы.
•Непрерывное обучение и развитие – неограниченный доступ к библиотеке онлайн-курсов Udemy.
•Эксклюзивные привилегии и бонусы от партнеров по всему миру в сферах образа жизни, здоровья, технологий и путешествий.
•Поддержка в важных жизненных моментах – до 8 дополнительных недель гендерно-нейтрального отпуска для новых родителей.
•Питание и концентрация на месте – панды в Вене, Бухаресте, Барселоне и Берлине могут наслаждаться бесплатным питанием на территории офиса.
•Признание ваших достижений за стаж в Bitpanda.
•Эксклюзивные товары и экипировка с брендом Bitpanda.
•Общение и празднование с командой – корпоративные мероприятия, от зимней вечеринки в Вене до встреч по всему миру.
...и ещё больше преимуществ, специфичных для локации.
*Эти преимущества могут быть изменены по усмотрению Bitpanda и не применяются к стажировкам; исключения из политики гибридной работы применяются к командам с посменным графиком или к сотрудникам, чьи роли требуют присутствия в офисе (например, команда Workplaces или IT).
