О компании
Юридический центр «КОНСЕНСУС» с 2019 года помогает людям законно решать долговые проблемы и возвращать финансовую свободу. За это время компания списала более 1,2 млрд рублей долгов, успешно завершила свыше 800 дел о банкротстве и провела тысячи юридических консультаций. Современная, растущая компания, где ценят профессионализм, инициативу и результат. Развивают сотрудников, внедряют новые технологии и создают условия, в которых можно расти профессионально, достойно зарабатывать и видеть реальную пользу своей работы.
Обязанности
•обработка входящих заявок;
•исходящие звонки клиентам по поступившим обращениям;
•установление контакта и первичная квалификация клиента;
•выявление потребности и основных обстоятельств клиента;
•запись на консультацию со специалистом;
•подтверждение записей и повторные звонки клиентам;
•работа с простыми возражениями;
•ведение клиентов и фиксация информации в CRM;
•соблюдение скриптов и стандартов общения;
•выполнение индивидуальных KPI.
Требования
•грамотная и уверенная речь;
•коммуникабельность и умение легко устанавливать контакт;
•умение слушать и задавать правильные вопросы;
•активность и ориентация на результат;
•дисциплинированность и ответственность;
•внимательность к деталям;
•спокойное отношение к отказам;
•готовность к большому объёму телефонных звонков;
•готовность работать по скриптам и KPI;
•уверенное пользование компьютером;
•обучаемость и способность быстро осваивать новую информацию.
Опыт работы в колл-центре или продажах будет преимуществом, но не является обязательным.
Особенно интересны кандидаты с опытом в:
•клиентском сервисе;
•телефонных продажах;
•банках и финансовых организациях;
•страховании;
•юридических услугах;
•контактных центрах;
•продажах услуг B2C.
Условия
•работа в офисе в Тюмени;
•обучение продукту, CRM, скриптам и технологии работы с клиентами;
•понятная система адаптации;
•оклад 40 000 ₽;
•до 5 000 ₽ — KPI за качество работы и дисциплину;
•10 000–15 000 ₽ — KPI за выполнение плановых показателей;
•+1 000 ₽ за каждый заключённый договор с переданного клиента;
•средний доход — 55 000–70 000 ₽;
•доход сильного менеджера — 70 000–85 000 ₽;
•при перевыполнении показателей — 85 000 ₽ и выше;
•возможность напрямую влиять на свой доход результатами работы.
Что важно
Мы ищем не просто человека, который умеет разговаривать по телефону. Нам нужен сотрудник, который способен ежедневно работать с большим количеством обращений, сохранять качество общения, не терять клиентов и доводить каждый контакт до следующего шага.
Если вы активны, любите общение с людьми и хотите зарабатывать больше благодаря собственному результату — откликайтесь. Будем рады познакомиться!
