Альтуэра

Менеджер IT проектов контакт-центров

Коротко

Менеджер IT проектов отвечает за управление проектами по созданию контакт-центров: от выявления потребностей заказчика до контроля бюджета, сроков и качества. Компания ALTUERA проектирует и внедряет контакт-центры для крупных банков, страховых компаний и финтеха. Требуется высшее техническое образование и опыт оценки трудозатрат, разработки планов и контроля исполнения проектов по контакт-центрам. Формат работы — гибрид, Москва.

Описание
ALTUERA проектирует и внедряет высокотехнологичные контакт-центры для крупного и среднего бизнеса с учетом лучших практик в дистанционном обслуживании. Специализация на узком сегменте технологий позволяет нам глубоко погружаться в предметную область и реализовывать проекты, которыми гордятся наши клиенты. Основной портфель клиентов состоит из крупных банков, крупных страховых компаний, и различных финтех компаний. Более 10 лет мы успешно сотрудничаем с ведущими производителями отрасли. Кроме этого, мы создаем и выводим на рынок собственные продукты.
Задачи
•Управление проектами
•Выявление потребностей Заказчика, формулирование задач на разработку, согласование с Заказчиком
•Контроль бюджета проекта, сроков и качества, управление рисками
•Оценка затрат и сроков исполнения проекта
•Своевременный поиск оптимального решения с целью уложиться в бюджет, срок и обеспечить требуемый уровень качества
Требования
•Высшее техническое образование
•Опыт оценки трудозатрат для выполнения проекта, разработки планов, контроль исполнения
•Опыт работы с проектами по созданию контакт-центров
Условия
•Заработная плата по результатам собеседования + премии по итогам работы
•Возможность профессионального и карьерного развития
•Работа в команде над сложными и интересными задачами
•Комфортные условия труда и отсутствие дресс-кода, гибкий график
•ДМС
•Оформление по ТК РФ

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте