Описание
ALTUERA проектирует и внедряет высокотехнологичные контакт-центры для крупного и среднего бизнеса с учетом лучших практик в дистанционном обслуживании. Специализация на узком сегменте технологий позволяет нам глубоко погружаться в предметную область и реализовывать проекты, которыми гордятся наши клиенты. Основной портфель клиентов состоит из крупных банков, крупных страховых компаний, и различных финтех компаний. Более 10 лет мы успешно сотрудничаем с ведущими производителями отрасли. Кроме этого, мы создаем и выводим на рынок собственные продукты.
Задачи
•Управление проектами
•Выявление потребностей Заказчика, формулирование задач на разработку, согласование с Заказчиком
•Контроль бюджета проекта, сроков и качества, управление рисками
•Оценка затрат и сроков исполнения проекта
•Своевременный поиск оптимального решения с целью уложиться в бюджет, срок и обеспечить требуемый уровень качества
Требования
•Высшее техническое образование
•Опыт оценки трудозатрат для выполнения проекта, разработки планов, контроль исполнения
•Опыт работы с проектами по созданию контакт-центров
Условия
•Заработная плата по результатам собеседования + премии по итогам работы
•Возможность профессионального и карьерного развития
•Работа в команде над сложными и интересными задачами
•Комфортные условия труда и отсутствие дресс-кода, гибкий график
•ДМС
•Оформление по ТК РФ