Описание
Сбер продолжает масштабный проект по созданию HR-платформы нового поколения. HR-платформа Пульс — собственный продукт Сбера, который покрывает весь жизненный цикл работы с сотрудниками: от подбора и обучения до оценки и развития, включая кадровую составляющую. Мы расширяем команду, так как амбициозность и масштаб задач становится всё больше. Нам требуется ещё один единомышленник и коллега.
Задачи
•Организация работы и контроль ключевых показателей процессов сопровождения в соответствии с требованиями Банка
•Координация работы команды всех специалистов, вовлечённых в процесс достижения целей подразделения
•Анализ статистических данных, контроль показателей по достижениям и отклонениям целевых показателей
•Создание ЗНИ, ЗНО, контроль сроков и качества исполнения, устранения рисков, технологических проблем
•Организация и выполнение процедур по анализу и устранению инцидентов, возникших в работе АС
•Оперативное реагирование и решение нештатных ситуаций, связанных с работой ПО
Требования
•Опыт работы с процессами ITSM
•Опыт сопровождения и администрирования высоконагруженных прикладных автоматизированных систем
•Опыт работы в аналогичном направлении от 1 года
•Навыки организации межкомандного взаимодействия
•Уверенное владение Jira, Confluence, Service Manager
•Хороший ИТ-бэкграунд, понимание технологического стека
•Навыки работы с генеративными AI-моделями
Будет плюсом: опыт создания AI-агентов и использования их в работе
Условия
•Современный офис рядом с м. Кутузовская
•Гибридный график (50/50)
•Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
•Корпоративный спортзал и зоны отдыха
•Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
•Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
•Льготная ипотека в Сбере, подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
•Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
