О компании
ABS GROUP – торгово-инвестиционная группа компаний с 30-летней историей. Мы успешно создаем и реализуем бизнес-проекты, связанные с различными отраслями: автомобили, производство и дистрибуция автозапчастей и комплектующих, дистрибуция смазочных материалов, гостинично-ресторанный бизнес, строительство, медиапроекты, электронная коммерция. Накопленная экспертиза в работе с зарубежными партнерами и опыт выхода на международные рынки позволяют нам эффективно управлять проектами любой сложности и масштаба.
В связи с расширением команды сервисного центра в Сочи, мы ищем Маркетолога, который будет развивать направление сервиса и привлекать клиентов на ТО, слесарный и кузовной ремонт, детейлинг.
Что мы предлагаем
•Уровень дохода: финальные цифры детально обсуждаем с успешным кандидатом на интервью.
•Привилегии холдинга: доступ к экосистеме лояльности ABS GROUP — специальные условия на услуги всех подразделений, включая отдых в отеле и обслуживание личного автомобиля на СТО (запчасти и сервис по эксклюзивному корпоративному прайсу).
•Социальный щит: система адресных выплат к значимым событиям и финансовая помощь в сложных жизненных ситуациях.
•Корпоративная культура: подарки к праздникам и отмечание личных достижений коллег.
•Прозрачный онбординг: индивидуальный план адаптации на первые месяцы работы, плавное погружение в бизнес-процессы, качественную передачу дел и поддержку со стороны ключевых департаментов холдинга.
•Формат: полная занятость, пятидневная рабочая неделя (ПН-ПТ) с 9:00 до 18:00. Работа в офисе (удаленный формат не предусмотрен). Командировки не предусмотрены.
Основные задачи
•Разработка и реализация маркетинговых кампаний, акций, специальных предложений и УТП для привлечения клиентов в сервисный центр по направлениям: техническое обслуживание, слесарный ремонт, кузовной ремонт, детейлинг.
•Анализ конкурентной среды: мониторинг стоимости услуг, анализ сервисных акций конкурентов, выявление возможностей для повышения конкурентоспособности сервиса.
•Сбор, консолидация и анализ данных по входящему трафику, обращениям, записи на сервис, эффективности рекламных каналов и маркетинговых мероприятий.
•Медиапланирование (месяц/квартал/год): рекламные источники, планирование бюджета, прогноз и анализ трафика, оценка эффективности рекламных кампаний.
•Разработка программ по удержанию клиентов и увеличению повторных обращений: сезонные сервисные акции, бонусные программы, сервисные кампании, коммуникации с клиентской базой.
•Работа с сайтами компании: развитие разделов сервиса, разработка и публикация контента, направленного на повышение конверсии записи на сервис.
•Работа с digital-площадками: Яндекс Бизнес и Карты, 2ГИС, Авито, социальные сети.
•Разработка рекламных материалов: POS-материалы, подготовка материалов для подрядчиков.
•Организация маркетинговых мероприятий: дни открытых дверей, клиентские сервисные мероприятия, партнерские проекты, кросс-маркетинг, работа с блогерами и локальными сообществами.
•Подготовка аналитической отчетности, контроль исполнения маркетингового бюджета по направлению.
Наши ожидания
•Опыт работы в маркетинге от 1-2 лет (желательно в автосервисе или сфере услуг);
•Высшее образование;
•Понимание сервисной воронки на всех этапах;
•Знание маркетинговых инструментов и практический опыт работы: SEO, Яндекс Бизнес, Авито, e-mail, SMS-рассылки, боты, программы лояльности;
•Опыт медиапланирования по направлению и анализа эффективности: бюджет, трафик, CPL, план-факт загрузки сервиса, стоимость заезда, ROMI;
•Аналитические навыки: сбор и консолидация данных, подготовка отчетов и презентаций, анализ эффективности рекламных каналов;
•Уверенный пользователь ПК;
•Приветствуется: Figma, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, MS PowerPoint, AI генерация;
•Наличие реальных кейсов, выраженных в результатах (описание опыта в процессах, а не результатах).
