О компании
WeFix Appliance — быстро растущая компания в сфере ремонта бытовой техники в США. Мы работаем в одной из самых старых и фрагментированных индустрий страны и строим в ней то, чего раньше не было: AI-first платформу, единый стандарт качества и единое лицо сервиса для клиентов по всей стране.
Мы выходим в новые service areas и увеличиваем команду техников, поэтому маркетинг для нас — главный двигатель роста. Мы ищем маркетолога, который возьмёт функцию целиком: от стратегии и бюджета до цифр по каждому городу.
Ваша зона ответственности в одном предложении:
Стабильный и управляемый поток качественных лидов в каждом service area по целевой стоимости привлечения. Этого потока должно хватать на загрузку доступной capacity техников, а аналитика должна прозрачно показывать весь путь от рекламных расходов до выполненных jobs.
Что предстоит делать
Стратегия и планирование
•Формировать маркетинговую стратегию компании и регулярно пересматривать её по фактическим результатам.
•Планировать развитие каналов и запуск новых service areas: оценивать рынок и конкурентов, прогнозировать объём лидов и стоимость привлечения.
•Синхронизировать маркетинг с операционкой, чтобы поток заявок в каждой локации соответствовал загрузке техников: без простоев и без потерянных клиентов.
Бюджет и результаты
•Управлять маркетинговым бюджетом: распределять его между каналами и локациями, перераспределять в пользу того, что приносит jobs, а не просто клики.
•Ставить KPI для маркетинга (CPL, CAC, конверсия лида в job, ROI, доля качественных лидов) и контролировать их выполнение.
•Выстраивать сквозную аналитику от рекламных расходов до выполненных заказов и принимать решения на её основе.
Каналы, бренд и digital
•Развивать бренд и единое позиционирование WeFix на всех рынках.
•Отвечать за digital-каналы: платный трафик (Google Ads, LSA, Meta, Microsoft Ads и др.), сайт, SEO и локальное SEO.
•Развивать listings и репутацию: Google Business Profile, Yelp, агрегаторы и отзывы по каждой локации.
•Внедрять новые маркетинговые инструменты, AI и автоматизацию.
Эксперименты
•Тестировать новые каналы и гипотезы: быстро запускать, измерять и масштабировать то, что работает, а неработающее — отключать.
Команда и подрядчики
•Руководить командой маркетинга, в том числе performance-специалистом: ставить задачи, давать обратную связь, развивать людей.
•Подбирать подрядчиков (агентства, дизайнеров, разработчиков, копирайтеров), ставить им задачи и контролировать качество.
Кого мы ищем
•Опыт в маркетинге от 4–5 лет, из них не меньше 1–2 лет в роли руководителя маркетинга или владельца маркетинговой функции.
•Опыт работы на рынке США. Сильным плюсом будет опыт в home services или локальном бизнесе с несколькими локациями (HVAC, plumbing, ремонт, клининг и т.п.).
•Глубокое понимание performance-маркетинга и платных каналов. Вы не обязаны сами настраивать каждую кампанию, но должны разбираться достаточно, чтобы ставить задачи и проверять работу специалистов.
•Опыт управления крупными маркетинговыми бюджетами и ответственности за результат в цифрах.
•Сильная аналитика: GA4, call tracking, CRM, BI-дашборды, понимание юнит-экономики и атрибуции.
•Опыт с local SEO, Google Business Profile, listings и управлением репутацией.
•Опыт управления командой и подрядчиками.
•Английский на уровне Advanced: часть команды англоязычная, плюс понимание американской аудитории.
•Проактивность на деле: вы сами находите точки роста и доводите их до результата.
Будет плюсом:
•Опыт запуска маркетинга в новых городах или регионах с нуля.
•Опыт работы с field service платформами (ServiceTitan, Housecall Pro, Workiz и т.п.).
•Опыт внедрения AI-инструментов в маркетинговые процессы.
Не для вас, если:
•Для вас маркетинг заканчивается на охватах и кликах, а что происходит с лидом дальше, вас не касается.
•Вы предпочитаете, чтобы стратегию определял кто-то другой.
•Без подробного ТЗ работа встаёт.
•Решения по бюджету вам комфортнее принимать «по ощущениям», чем по данным.
Что вы получите
•Прямое влияние на рост компании на этапе перехода от стартапа к федеральному игроку.
•Возможность выстроить маркетинговую функцию по-своему и масштабировать её на новые рынки США.
•Реальные полномочия: бюджет, команда и право принимать решения.
•Команду, которая ценит скорость, качество и здравый смысл, и где инициатива — главная валюта.
Условия
•Полностью удалённая работа из любой точки мира.
•График по EST: пересечение с рабочим днём США не менее 6 часов.
•Оплата: по итогам собеседования.
•Возможности для профессионального роста и обучения.
Как откликнуться
В сопроводительном письме опишите 2–3 кейса, где вы сами определили маркетинговую стратегию или нашли точку роста и довели её до результата: что было «до», что вы сделали, что стало «после» (объём лидов, CPL/CAC, ROI, размер бюджета). Кейсы из home services и с американского рынка особенно приветствуются.
