Задачи:
•Общаться с аудиторией в социальных сетях бренда, отвечать на комментарии, вопросы и реакции подписчиков
•Придумывать креативные, смешные и небанальные ответы
•Вовлекать пользователей в диалог, задавать встречные вопросы и поддерживать обсуждения
•Следить за мемами, трендами и актуальными инфоповодами
•Находить возможности для ситуативного юмора и нестандартных реакций
•Работать с разными типами обратной связи, сохраняя дружелюбный тон бренда
•Оперативно реагировать на комментарии и сообщения: время ответа не должно превышать 15 минут
Требования:
•Чувство юмора и умение находить остроумные ответы
•Насмотренность в TikTok, Reels и других соцсетях, понимание интернет-культуры и актуальных мемов
•Умение писать коротко, живо и небанально
•Понимание TOV бренда и умение адаптировать стиль общения
•Эмпатия и чувство такта
•Будет плюсом: интерес к косметике и трендам бьюти-сообщества
Условия:
•Модерация ежедневно, включая выходные, с 10:00 до 22:00
•Возможен посменный график, который обсудим индивидуально
