Для кого эта вакансия — для технических специалистов, которые выросли из уровня технической поддержки/обслуживания и хотят двигаться дальше, получать новый опыт управления людьми и ресурсами, развивать дополнительные навыки и компетенции.
Обязанности:
•Содействие в реализации проектов по направлению ИТ-инфраструктуры (сервера, СХД, СРК, ЦОД, СКС, СКУД, СВН)
•Участие в проектах со стадии пресейла
•Поиск и взаимодействие с субподрядными организациями в рамках проектов, подбор субподрядчиков/поставщиков, участие в переговорах, в том числе по получению оптимальной стоимости/дополнительных скидок
•Разработка и подготовка юридических (договоры, акты, счета) и технических (КП, ТКП, ТЗ, отчеты) документов
•Содействие в поддержке рабочих мест пользователей в ходе проектов, устранение инцидентов, возникающих при работе с ПК, оргтехникой и телефонией
•Помощь в настройке пользовательских рабочих станций, серверов и оборудования
•Поддержка пользователей по возникающим вопросам
•Консультация и обучение пользователей по работе с информационными системами
•Возможные регулярные разъезды по Москве, России и заграницу по проектной необходимости
Требования:
•Опыт работы от 0,5 лет по направлениям технической поддержки или координатора
•Клиентоориентированность – желание принести радость заказчику от быстрого решения его вопроса / реализации проекта
•Высокий уровень коммуникабельности (звонки / переписки в почте и месседжерах)
•Способность к проактивности и самостоятельности, готовность брать на себя ответственность за принятые решения
•Понимание предметной области (сервера, ЦОДы, телекоммуникации)
•Знание современного рынка IT-оборудования и технологий
•Готовность к командировкам и разъездам по городу
•Высокие аналитические способности
•Сильное желание к саморазвитию
Условия:
•Работа в молодом профессиональном коллективе
•Пятидневная рабочая неделя, график с 10:00 до 19:00, пятница до 18:00
•Широкие возможности для получения опыта работы и профессионального развития
•Компенсация всех производственных расходов (командировки, транспорт и пр.)
•Трудовые отношения в соответствии с Трудовым Кодексом РФ с первого дня работы (аккредитованная Минцифры IT компания)
•Перспективы карьерного и финансового развития
