Чем предстоит заниматься:
— Обеспечение бесперебойной работы отдела продаж (MICE), ведение документооборота и актуализация баз данных.
— Координация взаимодействия со смежными службами отеля (бронирование, прием и размещение, банкетная служба) для своевременного выполнения всех задач по групповым заездам.
— Ведение финансовых вопросов по группам: выставление счетов (инвойсов), отслеживание своевременности оплат, работа с мастер-счетами (master billing) и закрытие финансовых дел по итогам мероприятий.
— Подготовка регулярной операционной и финансовой отчетности для руководства отдела.
Что мы хотим увидеть в нашем коллеге:
— Высшее образование (предпочтительно в сфере гостеприимства, туризма, лингвистики или менеджмента).
— Опыт работы в гостиничном бизнесе (отделы бронирования, продаж или обслуживания групп) не менее 1 года.
— Уверенное владение системами управления отелем (OPERA) и пакетом MS Office (особенно Excel на продвинутом уровне).
— Свободное владение английским языком (уровень Upper-Intermediate и выше), как в устной, так и в письменной речи.
— Высокая степень ответственности, исключительная внимательность к деталям, отличные навыки тайм-менеджмента и самоорганизации, умение работать в режиме многозадачности и стрессоустойчивость.
Почему стоит работать у нас:
— Статус: работа в международной сети Lotte Hotels & Resorts — это престижно и перспективно.
— Стабильность: официальное оформление и «белая» зарплата дважды в месяц без задержек.
— График: 5/2 (с 09:00 до 18:00).
— Забота о вас: бесплатное вкусное питание и расширенный пакет ДМС.
— Бонусы: после испытательного срока (3 месяца) вы получите скидки на услуги отеля.
— Развитие: тренинги, курсы английского и возможности для карьерного роста.
— Атмосфера: развитая корпоративная культура — от спортивных клубов до семейных праздников, дружный коллектив.
