Обязанности
— координация ITSM-процессов на уровне департамента
— лидирование в выполнении задач локального координатора по ИТ-процессам (управление мощностями, инцидентами, ЗНО, рисками, проблемами и пр.)
— организация работ в ДИТ по инициативам уровня Блока
— работа в команде с менеджерами смежных процессов/подразделений
— подготовка презентационных материалов
— ответственность за выполнение КПЭ процесса
Требования
— опыт работы в ИТ компании, ИТ подразделении страховой или финансовой компании
— знание ITIL (COBIT)
— опыт выстраивания ITSM процессов в организации
— опыт разработки нормативных документов ITSM
— опыт подготовки презентационных материалов
— ориентирование в современных информационных технологиях
— опыт управления проектами, координационного взаимодействия
Будет плюсом
— навыки работы с генеративными AI-моделями
— опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов
— инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации
Условия
— формат работы - офис (БЦ Поклонка)
— ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
— корпоративный спортзал и зоны отдыха
— более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
— гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
— расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
— бесплатная подписка СберПрайм с возможностью совместного использования на трех близких, скидки на продукты компаний-партнеров
— вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
— корпоративная пенсионная программа
