Описание
ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее.
Задачи
•Координация ITSM-процессов на уровне департамента
•Лидирование в выполнении задач локального координатора по ИТ-процессам (управление мощностями, инцидентами, ЗНО, рисками, проблемами и пр.)
•Организация работ в ДИТ по инициативам уровня Блока
•Работа в команде с менеджерами смежных процессов/подразделений
•Подготовка презентационных материалов
•Ответственность за выполнение КПЭ процесс
Требования
•Опыт работы в ИТ компании, ИТ подразделении страховой или финансовой компании
•Знание ITIL (COBIT)
•Опыт выстраивания ITSM процессов в организации
•Опыт разработки нормативных документов ITSM
•Опыт подготовки презентационных материалов
•Ориентирование в современных информационных технологиях
•Опыт управления проектами, координационного взаимодействия
Будет плюсом: навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов; инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.
Условия
•Формат работы — офис (БЦ Поклонка)
•Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
•Корпоративный спортзал и зоны отдыха
•Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
•Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
•Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
•Бесплатная подписка СберПрайм с возможностью совместного использования на трех близких, скидки на продукты компаний-партнеров
•Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
•Корпоративная пенсионная программа
