Описание
Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.
Задачи
Создавать и адаптировать контент для базы знаний:
•самостоятельно разрабатывать и готовить текстовые материалы для базы знаний цифрового ассистента по ключевым городским процессам и услугам
•адаптировать сложные официальные тексты, законодательные акты и регламенты в понятный, структурированный формат, удобный для восприятия пользователями и обработки моделями ИИ
•обеспечивать точность, полноту, единообразие стиля и соответствие материала утверждённым методологиям
Производить контроль качества и методологическое сопровождение:
•осуществлять контроль качества текстовых материалов, размещаемых в базе знаний цифрового ассистента, на соответствие утверждённым методологиям и стандартам с правом и обязанностью их редактирования и правки
•консультировать авторов и редакторов по вопросам применения методологий подготовки материалов
Обучать и развивать компетенции:
•организовывать и проводить обучающие мероприятия (инструктажи, вебинары, тренинги) для сотрудников органов исполнительной власти по методологии подготовки текстов для ИИ
Производить мониторинг и анализ базы знаний:
•систематически отслеживать актуальность информации в базе знаний: анализировать востребованность статей, следить за изменениями в законодательстве и городских процессах
•инициировать процессы актуализации и доработки материалов для обеспечения их точности, полноты и полезности
Координировать и взаимодействовать:
•быть центральным связующим звеном между продуктологами, редакторами органов исполнительной власти (ОИВ) города Москвы и их подведомственных организаций
•координировать процесс формирования, согласования и публикации материалов в базе знаний
Требования
•высшее образование (управление, филология, информационные технологии, государственное и муниципальное управление, социология или смежные области)
•опыт работы от 2-х лет в координации проектов, административной поддержке, методологической работе или редакционной деятельности
•опыт написания, редактирования и структурирования текстов (информационных, инструктивных, справочных)
•умение работать с большими объемами информации, выделять суть и излагать ее четко, структурированно и просто
•высокий уровень грамотности, внимания к деталям, организационной работы и многозадачности
•умение ясно доносить информацию, проводить инструктажи и обучать взрослых людей
•навыки работы с пакетом MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
Условия
•рыночную зарплату и премии
•драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
•гибридный режим работы после прохождения ИС (1 день удаленный)
•преимущества аккредитованной IT-компании
•материальную помощь в случае важных событий в жизни
•корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
•корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
