Описание
Dolce Filato - магазин премиальной Итальянской пряжи и товаров для вязания. С 2016 года напрямую сотрудничаем с ведущими итальянскими поставщиками. В 2023 году открыли флагманский магазин в центре Москвы, пространство, где можно потрогать пряжу, посоветоваться и найти свой проект. Мы расширяем команду и ищем контент-менеджера, который станет голосом бренда: будет рассказывать о пряже, новинках так, чтобы вязальщицам хотелось читать, сохранять и возвращаться. Dolce Filato - это не просто магазин пряжи, это - сообщество единомышленников, объединенных любовью к вязанию и эстетике. Именно поэтому нас выбирают клиенты.
Задачи
•Публикация постов в соцсетях (ВК, Telegram, Instagram, Max) по контент-плану и рубрикатору
•Ведение «банка идей» и контроль публикаций в рабочем чате
•Подготовка и проведение эфиров, сторис, конкурсов и акций
•Написание текстов: посты, описания товаров, статьи, рассылки
•Подбор и обработка фото, работа с видео, монтаж коротких роликов, создание инфографики и визуала
•Работа с ключевыми словами и семантикой
•Написание и обновление метатегов (title, description), заголовков, описаний категорий и карточек товаров
•Отслеживание позиций в поисковой выдаче и подготовка рекомендаций по улучшению
•Ведение и оптимизация карточек магазина в Яндекс Картах, 2ГИС
•Подбор ключевых слов для карточек, актуализация графика работы, фото, описания, услуг и товаров
•Публикации и новости в карточках, работа с отзывами и ответы на них
•Оценка эффективности публикаций: Яндекс Метрика, статистика соцсетей
•Подготовка еженедельных и ежемесячных отчётов: охваты, вовлечённость, переходы, заявки и заказы
•Выводы и предложения: что работает, что менять, какие рубрики усилить
•Работа с комментариями, отзывами и обратной связью. Ответы живые и развёрнутые
•Участие в еженедельной планёрке и составление контент-плана на неделю вместе с менеджером по продажам
•Поддержка рубрик: описание рубрик, контроль объёма и регулярности контента
•Email-рассылки и цепочки писем для новых и постоянных клиентов (тексты, баннеры)
•Работа с UGC: сбор и репосты работ клиентов (с разрешения авторов), общение с авторами
•Поддержка сайта: баннеры, анонсы акций, обновление контента на страницах
•Поиск идей и трендов: изучение конкурентов и рукодельных сообществ, мониторинг площадок
•Отслеживание модных тенденций: цвета сезона, популярные фактуры, силуэты и модели изделий, тренды в вязаной моде
•Соблюдение tone of voice и внутренних регламентов
Требования
•Опыт работы контент-менеджером от 1 года (в сфере хобби/рукоделия будет плюсом)
•Грамотная письменная речь и умение писать живо и продающе
•Навыки базовой обработки фото и видео (Canva, CapCut и аналоги)
•Понимание основ SEO: ключевые слова, метатеги
•Опыт работы с Яндекс Метрикой и аналитикой соцсетей
•Опыт работы с Яндекс Картами, 2ГИС
•Внимательность, самостоятельность и ответственность за сроки
Будет плюсом:
•Интерес к вязанию и рукоделию или умение вязать, вы будете говорить с клиентами на одном языке
•Опыт съёмки предметной и lifestyle-фотографии
•Опыт ведения эфиров и работы с чат-ботами/рассылками
•Опыт в премиальном сегменте
•Умение пользоваться ИИ
Условия
•Работа в стабильной, растущей компании
•Офис в центре Москвы, м. Белорусская ул. Верхняя, д. 20к1 (10-12 мин)
•График: 5/2 с 10:00 до 18:30. После испытательного срока можно обсудить гибрид
•Оклад: 70 000 рублей + бонусирование
•Оформление по ТК РФ
