Чем предстоит заниматься?
Сайт и digital-операционка:
•Обновление контента на сайте;
•Контроль актуальности информации: цены, режим работы, условия бронирования, контакты;
•Работа с подрядчиками по сайту: сбор ТЗ, правки, проверка верстки, тестирование форм бронирования;
•Базовая аналитика: отслеживание источников трафика, конверсий, заявок;
•ABC анализ и аналитика продаж.
Ремаркетинг, боты, автоматизация:
•Мониторинг настроек ремаркетинга (Meta, VK, Яндекс): кто «догоняет» тех, кто был на сайте / в бронировании;
•Работа с платформой ReMarked;
•Контроль чат-ботов и автоответов в мессенджерах и соцсетях: чтобы не терялись заявки, ответы были в тоне бренда;
•Сбор идей по улучшению воронок: какие триггерные сообщения, рассылки, сценарии добавить.
Маркетинговый календарь и документооборот:
•Ведение маркетингового календаря: контроль запуска сезонных активностей, партнёрских активностей совместно с руководителем PR;
•Контроль дедлайнов: чтобы всё было готово к запуску (креативы, тексты, макеты, публикации);
•Документооборот: договоры, счета, акты в Битрикс;
•Обновление меню совместно с дизайнером и бренд-шефом, управляющим рестораном – внесение правок в меню, передача правок дизайнеру, заказ печатного меню, контроль оплаты счетов.
Креатив:
•Генерация идей для улучшения гостевого опыта вместе с командой: идеи для мерча, партнёрских подарков (реализация на стороне дизайнера).
Коммуникация:
•Совместная работа с сотрудниками комплекса, с SMM-специалистом, дизайнерами, типографиями, веб-подрядчиками;
•Сбор информации у коллег (отель, ресторан, SPA);
•Помощь дизайнеру в высокий сезон загрузки с заказом брендированной продукции.
Требования
•Опыт работы маркетологом 3–5 лет, желательно в HoReCa, event или ритейл;
•Умение работать с большим количеством разноплановых задач без потери качества;
•Понимание, как работает сайт, ремаркетинг, базовые рекламные кабинеты, чат-боты;
•Грамотная письменная речь, умение писать и редактировать тексты под разные задачи;
•Внимательность к деталям, любовь к порядку в файлах, календарях и процессах;
•Инициативность.
Будет плюсом
•Навыки работы с Tilda или другими CMS;
•Базовое понимание аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics);
•Опыт организации мероприятий или помощи в них.
Как устроена команда
•Вы работаете напрямую с Руководителем PR;
•В связке с вами: SMM-специалист (сторис, посты, контент-план), дизайнер.
Что мы предлагаем
•Работа над сильным, визуально и концептуально проработанным проектом («Русская Река» — отель 5*, ресторан, медицинский SPA);
•Возможность влиять на то, как бренд выглядит и ощущается в каждой детали: от сайта до мерча и подарков гостям;
•Разноплановые задачи: digital, события, креатив, операционка — не будет «одного и того же» каждый день;
•Офис в центре Костромы, бесплатные обеды;
•График работы 5/2 — строго офис;
•Конкурентная заработная плата (обсуждается по итогам собеседования).
Как откликнуться
Отправьте резюме и короткое сопроводительное сообщение:
•почему вам интересно работать именно в отеле/ресторане/SPA?
•пример задачи или проекта, где вы были «операционными руками» и довели идею до реализации.
