Описание
Medical Planet работает в сфере реабилитации и технических средств реабилитации. Одно из направлений компании — проект «Мобилита», CareTech-стартап и цифровая экосистема для людей с инвалидностью и их семей.
Задачи
•Создавать продуктовый контент: статьи, инструкции, подборки, новости и объясняющие материалы
•Следить за новостями и изменениями в нише, поддерживать опубликованные материалы в актуальном состоянии
•Проводить CustDev-интервью с пользователями, собирать вопросы, проблемы, потребности и пользовательские истории
•Проводить интервью с врачами, специалистами по реабилитации и другими экспертами, структурировать информацию и превращать её в понятный контент
•Находить темы и инсайты для новых материалов и улучшения существующего контента
•Собирать и структурировать обратную связь по продукту и контенту, передавать команде выводы
•Готовить email-рассылки, push-уведомления и коммуникации внутри сервиса
•Анализировать результаты контента и коммуникаций по метрикам, предлагать улучшения
•Вести социальные сети: планировать контент, готовить и публиковать посты, адаптировать продуктовый контент, работать с комментариями и сообщениями
•Работать в паре с другим контент-специалистом: вести свои направления и зоны ответственности, выполнять KPI
Требования
•Понимать контент как часть продукта и инструмент работы с пользователем
•Понимать целевую аудиторию, сегментацию, потребности, предложение и пользовательские сценарии
•Самостоятельно проводить CustDev: готовить интервью, задавать вопросы без наведения на ответ и находить реальные проблемы пользователей
•Превращать пользовательские инсайты в конкретные решения: темы материалов, изменения подачи, рассылки, уведомления и предложения для продуктовой команды
•Писать простым человеческим языком и объяснять сложное
•Обладать маркетинговым мышлением и понимать задачу и целевое действие каждого материала
•Самостоятельно искать инфоповоды, замечать устаревшую информацию и предлагать темы без готового технического задания
•Уверенно работать с цифрами и оценивать результат контента по метрикам
Условия
•Оклад 70 000 ₽ + KPI
•Выплаты без задержек
•Работа в быстро развивающейся компании с социально значимым продуктом
•Технической части работы с email, push и внутренними коммуникациями обучат
•Готовы рассматривать кандидатов разного уровня
•При более сильном опыте можно обсуждать ведущую роль в контент-направлении
