Описание
ООО "Газпром информ" - 100% дочернее общество ПАО «Газпром», специализированная сервисная ИТ-компания, управляющая ИТ-обеспечением Группы «Газпром», имеющая государственную аккредитацию в области информационных технологий.
Задачи
•Участие в работах по сопровождению пользователей Системы автоматизации делопроизводства (САД) (решение инцидентов, поступающих от пользователей системы)
•Взаимодействие с Функциональным заказчиком в рамках поддержки ИС и обеспечения ее работоспособности
•Участие в работах по внедрению/модернизации функциональности Системы автоматизации делопроизводства, включая формализацию и описание бизнес-процессов, оформление и контроль выполнения задач разработчиками
•Проведение тестирования и оценка работоспособности системы на соответствие функциональным требованиям, соответствующим каждому этапу разработки
•Участие в документальном сопровождении системы, включая разработку проектных решений, программ и методик испытаний, регламентной и эксплуатационной документации, а также технологических инструкций
•Участие в подготовке программ и проведения обучения конечных и ключевых пользователей по функциональности Системы автоматизации делопроизводства
Требования
•Высшее техническое образование
•Опыт работы по направлению деятельности не менее 5 лет
•Опыт работы по сопровождению информационной системы (ИС) электронного документооборота (ЭДО) на платформе Directum RX, включая:
•выполнение заявок клиентов на техническую поддержку
•консультирование пользователей и групп технических специалистов по типовым решениям проблем
•адаптацию бизнес-процессов заказчика к возможностям ИС с созданием проектной и пользовательской документации к модифицированным элементам ИС
•подготовку и согласование проектной документации в рамках запросов на изменение Системы
•тестирование ПО, обнаружение, документирование и отслеживание дефектов, консультирование пользователей и разработчиков
•опыт проведения обучения пользователей, подготовки тестовых данных и программ обучения
•Знания платформы Directum RX (архитектуру и процесс разработки, справочники и наследование типов сущностей, использование функций, права доступа, модуль, отчеты, сервисы и т.д.)
Условия
•Официальное трудоустройство
•Ежегодная индексация заработной платы
•Комфортный офис в БЦ "Виктория Плаза" (м. Московская) или БЦ "Лахта центр" (м. Беговая)
•График работы: 5/2 (с 09.00 до 18.00, пятница до 16.45), работа в офисе 100%
•ДМС со стоматологией после испытательного срока
•Льготы, компенсации, материальная помощь
•Корпоративное обучение, повышение квалификации
