В команду Яндекс Go для бизнеса требуется Коммерческий директор, которому предстоит руководить всей коммерческой функцией направления: командой из 250 человек и продажами во всех сегментах бизнеса — Enterprise, Large и SMB.
Какие задачи вас ждут:
•Руководство командой: вы будете руководить командой из 250 человек через прямых подчинённых — руководителей направлений и групп. Предстоит выстраивать структуру с учётом бизнес‑задач, развивать менеджмент, усиливать управленческие процессы, а также отвечать за наём, адаптацию и удержание ключевых сотрудников
•Ответственность за GMV: вы будете следить за выполнением плана по GMV направления, обеспечивать его рост и предсказуемость. Нужно будет разбираться в факторах, влияющих на GMV, — от работы с воронкой и конверсией до увеличения среднего чека и удержания клиентов — и управлять ими
•Развитие сегментов: вы будете создавать отдельные модели продаж для сегментов Enterprise, Large и SMB — с учётом различий в цикле сделки, среднем чеке и потребностях клиентов. Также вам нужно будет определять приоритеты между сегментами и распределять ресурсы команды
•Повышение эффективности продаж: вы будете формулировать гипотезы о том, как увеличить продажи, проверять их с помощью данных и внедрять подтвердившиеся идеи. Предстоит анализировать клиентскую базу, разбивая её на когорты, изучать поведение разных групп клиентов и на основе этих данных, а не интуиции, разрабатывать решения
•Кросс-функциональное взаимодействие: вы будете выстраивать общение с командами продукта, маркетинга, операций и финансов. Нужно будет собирать обратную связь с рынка и добиваться изменений, которые принесут коммерческую выгоду
Ждут, что вы:
•Руководили коммерческой командой сопоставимого масштаба, в том числе через других руководителей
•Отвечали за GMV, выручку или сопоставимый финансовый показатель и выполняли план по нему
•Работали с B2B‑продажами в нескольких сегментах и понимаете, чем подход к Enterprise отличается от работы с SMB
•Работали с когортным анализом: умеете читать поведение когорт клиентов и принимать решения на основе полученных данных
•Умеете формулировать гипотезы, проверять их на данных и доводить подтверждённые до внедрения
•Уверенно работаете с данными в любом виде: таблицами, дашбордами, операционными метриками
•Ставите команде смелые цели и берёте на себя ответственность за результат
•Быстро принимаете решения в условиях часто меняющихся вводных
