О компании
Архитектурное бюро SIO с 2007 года создает роскошные интерьеры для жизни и отдыха. Миссия компании — не просто продавать, а выстраивать долгосрочные партнерства с мировой элитой. Основатель SIO — Игорь Ситкилов (архитектор, дизайнер России и Европы, автор предметов интерьера, выпускаемых серийно европейскими фабриками-производителями). Все объекты бюро — это квартиры и пентхаусы, частные резиденции и виллы, где каждая деталь говорит о статусе и вкусе их владельца.
Задачи должности
Продажи
•Анализ систем продаж конкурентов
•Формирование стратегии продаж
•Разработка и утверждение плана продаж у Генерального директора, а также его реализация
•Формирование и реализация плана мероприятий для выполнения плана продаж
•Еженедельная план/факт отчетность
•Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
•Формирование и ведение воронки продаж и базы клиентов в Битрикс 24
•Ведение клиентов позиции аккаунт-менеджера на всех этапах касания клиента с бюро
Маркетинг
•Анализ рынка конкурентов
•Формирование позиционирования бренда
•Позиционирование компании на рынке
•Разработка программ лояльности для клиентов и партнеров
•Разработка необходимых визуальных материалов бренда (сайт, логотип, визитки и т.д.)
•Разработка и реализация плана маркетинговых мероприятий на год
•Разработка и реализация стратегии планов привлечения целевых клиентов в компанию по наиболее эффективным каналам b2c
•Разработка и реализация партнерских программ для привлечения клиентов в сегменте b2b
•Формирование коммерческой стратегии на 3-5 лет, включая маркетинговую и стратегию продаж
•Реализация коммерческой стратегии
•Расчет коммерческих моделей высокомаржинальных направлений деятельности бюро
•Описание бизнес процесса коммерческой функции
•Развитие альтернативных каналов продаж / партнерских направлений с целью увеличения выручки бюро, развивающих продажи бюро
•Ежемесячная план-факт отчетность плана по выполнению мероприятий с предложениями по повышению их эффективности
•Коммуникация со всеми отделами с целью повышения эффективности деятельности и достижения максимального финансового результата Бюро
•Разработка мер по повышению эффективности работы доходных направлений
Идеальный кандидат
•Обладает глубинным пониманием рынка luxury: имеет подтвержденный успешный опыт работы с высокобюджетными интерьерами, архитектурой или сложными проектами в B2C luxury-сегменте (архитектура, дизайн, недвижимость premium-класса)
•Обладает грамотной и убедительной письменной и устной речью — сможет легко оперировать сложными терминами и вести переговоры на одном языке с топ-менеджерами и владельцами крупного бизнеса
•Имеет развитое чувство эмпатии, чтобы слышать не только сказанные слова, но и скрытые желания и потребности взыскательных клиентов
•Знает и понимает стандарты клиентского сервиса категории LUX и способен не только им следовать, но и формировать новые, более высокие стандарты для команды
•Обладает знанием основ законодательства для заключения и сопровождения договоров с клиентами, сможет тесно взаимодействовать с юристами, понимая все риски и нюансы сделок
Требования
•Рассматриваются кандидаты ТОЛЬКО с опытом работы с сегментом класса LUX в b2c, b2b сфере и высокими средними чеками от 100 млн р
•Опыт написания маркетинговых стратегий, развития продаж, выстраивания системы продаж и клиентского сервиса обязателен
•Опыт работы в позиции Коммерческого директора не менее 6 лет
•Аналитический склад ума
•Умение ставить задачи самостоятельно и контролировать результат
•Высшее образование в экономике, финансах, сервисе
•Знание юридических основ законодательства для заключения договоров
•Опыт управления командой МПП и маркетологами
•Опыт подбора сильной команды
Условия
•Работа в Архитектурном бюро, которое ведет проекты класса Lux
•Пятидневная рабочая неделя в офисе (удаленный формат или гибрид не предусмотрен)
•Офис в центре Москвы на Арбате (Хлебный пер. д. 8)
•Ненормированный рабочий день
В сопроводительном письме укажите ваши ожидания по фикс части и в совокупности с бонусами.
