Требуется специалист, который будет отвечать за обеспечение бесперебойной работоспособности сетевой, серверной, кассовой и периферийной инфраструктуры объектов, включая установку, настройку, техническое обслуживание, мониторинг и устранение неисправностей оборудования и программного обеспечения.
Обязанности:
•Подготовка и настройка сетевой инфраструктуры объектов: подключение и настройка интернет-каналов, USB/4G/5G-роутеров, локальной сети и сетевого оборудования.
•Установка и настройка рабочих мест кассиров: установка ОС и необходимого ПО, подключение и настройка терминалов, сканеров, RFID-оборудования и принтеров чеков.
•Установка и настройка серверного и периферийного оборудования: NVR/видеорегистраторов, IP-камер, датчиков, маршрутизаторов, контроллеров и другого оборудования.
•Монтаж и настройка оборудования Q-HACCP: подключение датчиков, камер и другого оборудования, проверка передачи данных в систему.
•Ввод оборудования и программного обеспечения в эксплуатацию: проверка работоспособности оборудования и систем по установленным чек-листам.
•Техническая поддержка пользователей: помощь персоналу объектов при работе с кассовой системой, оборудованием и программным обеспечением.
•Диагностика и устранение технических неисправностей: поиск причин сбоев сети, оборудования, программного обеспечения и их устранение либо замена неисправных компонентов.
•Мониторинг работоспособности объектов: контроль доступности касс, сетевого оборудования и подключённых систем, оперативное реагирование на отсутствие операций или связи.
•Плановое техническое обслуживание объектов: регулярная проверка оборудования, кабельных соединений, сетевой инфраструктуры и состояния рабочих мест.
•Взаимодействие с ответственными за электроснабжение и IT-инфраструктуру объекта при подключении и эксплуатации оборудования.
•Учёт и контроль оборудования: ведение реестра установленного оборудования, серийных номеров, комплектующих и запасных частей.
•Документирование выполненных работ: ведение чек-листов, фотофиксации, технических отчётов и информации о выявленных неисправностях и их устранении.
Требования:
•Монтаж и настройка сетей и роутеров (USB-модемы, 5G-роутеры).
•Подключение и настройка кассового оборудования: моноблоки, принтеры чеков, RFID, сканеры.
•Монтаж и подключение видеонаблюдения: IP-камеры, регистраторы.
•Уверенный пользователь Windows и Linux, установка и переустановка ОС.
•Базовые знания электрики и прокладки кабеля — плюс.
•Умение спокойно объяснить работу системы пользователю без технического жаргона.
•Фиксировать работы, оборудование и заявки в учётных системах.
•Казахский и русский языки.
Условия:
•Работа в своей области, разъездная; кандидат должен жить в этой области.
•График 5/2. В периоды запуска — ненормированный день, дежурства по графику.
•Выдаются ноутбук и инструмент.
•Официальное трудоустройство.
