Описание
Команда Yandex Cloud непрерывно расширяет количество доступных сервисов и совершенствует свои продукты. Одновременно стремительно растёт количество наших клиентов и круг задач, которые мы помогаем решить. Мы ищем талантливых специалистов в области поддержки, способных быстро разбираться в технических проблемах пользователей инфраструктурного облака. Хорошо, если вы умеете общаться с людьми в стрессовых ситуациях, работали с распределёнными многокомпонентными инфраструктурами, умеете диагностировать корневые причины проблем и предлагать решения.
Задачи
•Консультировать клиентов Yandex Cloud по вопросам, возникающим при использовании сервисов облака
•Развёртывать тестовые стенды, чтобы диагностировать managed-решения Yandex Cloud и находить оптимальные реализации сценариев клиентов
•Воспроизводить сложные технические кейсы и решать их, а если понадобится — то инициировать их решение на уровне сервисов
•Своевременно распознавать технические инциденты на инфраструктуре и вместе с командами сервисов участвовать в их решении
•Сотрудничать с senior-инженерами направления при решении обращений
Требования
•На middle-уровне занимаетесь системным администрированием и траблшутингом Linux-систем и сетевых технологий
•Работали с PostgreSQL, ClickHouse, Greenplum, Kafka, Redis, MongoDB, MySQL, Elasticsearch/OpenSearch, получили опыт настройки и траблшутинга одной или нескольких БД из этого списка
Будет плюсом:
•Работал с Terraform и системами управления конфигурациями Puppet, Chef, Ansible, Salt
•Получили сертификат Yandex Cloud Certified Engineer Associate или другие сертификаты Yandex Cloud или иных облачных провайдеров
•Получили сертификаты, связанные с PostgreSQL, ClickHouse, Greenplum, Kafka, Redis, MongoDB, MySQL, Elasticsearch/OpenSearch
•Писали скрипты на Bash, Python, Golang
Условия
Условий в вакансии нет
