О компании
АО "Новосибирскэнергосбыт" - стабильная и динамично развивающаяся компания в сфере энергетики. Обеспечивает надежное электроснабжение и высокий уровень сервиса для клиентов.
Приглашаем в нашу команду внимательного и ответственного Инженера по качеству и надежности электроснабжения.
Функционал
•Работа с обращениями клиентов: подготовка своевременных, исчерпывающих ответов на претензии и жалобы по вопросам качества и надежности электроснабжения, а также возмещения ущерба.
•Взаимодействие с госорганами: подготовка ответов на запросы прокуратуры, судов, администраций различных уровней и других организаций.
•Финансовые вопросы: проведение перерасчетов за потребленную электрическую энергию ненадлежащего качества и передача информации о результатах в смежные подразделения Общества.
•Технический контроль: организация проведения замеров уровня напряжения в сетях электроснабжения жилых домов.
•Досудебная и судебная работа: подготовка пакета документов (юридических дел) для передачи в отдел по судебной работе с целью предъявления исков к сетевым организациям.
•Межведомственное взаимодействие: своевременная подготовка запросов и претензий в сетевые и иные организации для сбора информации, необходимой для урегулирования жалоб.
Наши ожидания (требования)
•Образование: Высшее (желательно профильное в сфере энергетики).
•Опыт работы: От 1 года (опыт работы с клиентами, в претензионном или юридическом отделе энергосбытовой/сетевой компании будет вашим преимуществом).
•Навыки ПК: Уверенный пользователь (MS Office: Word, Excel).
•Личные качества: Нацеленность на результат, активность и целеустремленность, высокая коммуникабельность. Важны внимательность к деталям, стрессоустойчивость и умение работать с большими объемами информации.
Работа в АО "Новосибирскэнергосбыт" - это
•Стабильность: более 85 лет на рынке, один из самых надежных работодателей Новосибирска и области.
•Возможность профессионального развития и карьерного роста: больше 80% работающих руководителей "выросли" в Компании.
•Возможность работать из дома. Предусмотрен смешанный формат работы: можно работать как в офисе, так и на удаленке.
•Поддержка опытных коллег/наставников и руководителя.
•Возможность профессионального обучения: доступ к онлайн-платформе с курсами по стрессоустойчивости, управлению эмоциями, развитию навыков.
•Официальное трудоустройство и полностью "белая" заработная плата без задержек.
•Возможность получать премии и бонусы: дополнительные выплаты при уходе в отпуск, годовой бонус, премии за выслугу лет, возмещение за питание ребенка в детском саду и др.
•Забота о здоровье: ДМС (добровольное медицинское страхование), включая стоматологию с франшизой 80/20.
•Предоставление ноутбука и корпоративной сим-карты для работы.
