Описание
Описания нет
Задачи
•Разработка и управление цифровой стратегией продаж компании
•Обеспечение эффективного функционирования сайта и платформы электронной коммерции, рост онлайн-продаж
•Удержание клиентов и повышение их лояльности через CRM/программы лояльности
•Управление онлайн-коммерцией и сайтом; обеспечение бесперебойной работы и технического развития e-commerce платформы
•Мониторинг аналитики сайта и принятие стратегических решений на основе полученных данных
•Мониторинг, контроль и оценка корректной работы функций сайта, выявление и устранение проблем
•Планирование и распределение онлайн-продаж, ежедневный и ежемесячный контроль показателей
•Внедрение высоких стандартов клиентского сервиса
•Разработка CRM-стратегии и политики управления жизненным циклом клиента
•Разработка и внедрение программ лояльности, оценка их эффективности для удержания и роста клиентской базы
•Постоянное исследование рыночных тенденций, конкурентов и новых цифровых технологий, внедрение их на практике
Требования
•Высшее образование в области делового администрирования, информационных технологий или смежной области
•3 года опыта работы в e-commerce
•Опыт управления командой
•Продвинутый уровень владения иностранными языками
Условия
Условий в вакансии нет
