Описание
TBC Bank Uzbekistan развивает кредитные карты и кредитный карточный портфель.
Задачи
•Развивать кредитный карточный портфель за счёт роста конверсии существующей клиентской базы в оформленные и активированные карты
•Повышать использование кредитных лимитов и оборот по кредитным картам
•Анализировать клиентскую воронку и сегменты пользователей, выявлять точки оттока и определять возможности для роста ключевых метрик
•Запускать и анализировать A/B-тесты, маркетинговые кампании и персонализированные предложения для повышения активности клиентов
•Разрабатывать и реализовывать механики реактивации неактивных клиентов и карт
•Участвовать в разработке предложений по кредитным лимитам, промоакциям, кэшбэку и другим инструментам стимулирования использования карт
•Работать с командами продукта, маркетинга, CRM, риск-менеджмента и IT для реализации изменений в клиентском пути и развития продукта
•Отслеживать ключевые продуктовые и бизнес-метрики, оценивать результаты инициатив и готовить отчётность относительно плановых показателей
•Находить новые возможности для роста портфеля с учётом клиентского опыта, коммерческой эффективности и экономики кредитных карт
Требования
•Опыт работы от 3 лет в розничном банкинге, кредитных картах, финтехе, продуктовом менеджменте или направлении роста
•Сильные аналитические навыки и умение принимать решения на основе данных
•Практический опыт работы с клиентскими воронками, конверсией и продуктовыми метриками
•Опыт проведения A/B-тестов, анализа результатов экспериментов и оценки эффективности маркетинговых или продуктовых инициатив
•Уверенное владение Excel
•Понимание экономики кредитных карт, включая процентные доходы, interchange и влияние кредитного риска на финансовый результат
•Умение работать с кросс-функциональными командами и доводить инициативы от идеи до реализации
•Английский и русский языки на рабочем уровне
Будет плюсом: опыт работы с SQL и BI-инструментами, знание узбекского языка
Условия
Условий в вакансии нет
