МТС Финтех

Enterprise Agile Coach [CX, МТС Веб Сервисы]

Коротко

Enterprise Agile Coach для продуктов трайба клиентского опыта в МТС Web Services: нужно внедрять системы метрик (lead time, throughput, CFD, velocity и др.), диагностировать процессы, коучить команды по Scrum/Kanban/SAFe и настраивать взаимодействие между PO, SM и бизнес-стейкхолдерами. Требуется опыт в роли Agile Coach/Delivery Manager/Scrum Master/Project Manager, глубокое знание Agile-подходов (Scrum, Kanban, SAFe, OKR, PI Planning), опыт работы с Jira/Confluence и ИИ-инструментами (NotebookLM, Gemini, Claude). Работа в офисе в Москве с гибридным форматом, уровень Senior/Lead, опыт 5-10 лет.

О компании
МТС — ведущий технологический оператор связи в России. В команды компании MTC Web Services приглашаем Enterprise Agile Coach для наших продуктов на уровне трайба клиентского опыта.
Чем предстоит заниматься
•визуализировать процессные и продуктовые метрики в Superset/Jira BI/Structure (создание дашбордов на уровне платформы, потоков, команд);
•разрабатывать и внедрять системы метрик (lead time, throughput, CFD, velocity, cycle time, WIP, flow efficiency и т.д.);
•диагностировать процессы и выявлять узкие места: проводить ретроспективы, анализировать бэклоги, проводить оценку зрелости команд;
•проводить коучинг команд по agile-практикам, фасилитация событий, поддержка Scrum / Kanban / платформенных событий;
•настраивать взаимодействия между ролями: PO, SM, архитекторами, бизнес-стейкхолдерами; адаптировать методологии под платформенную специфику (в духе SAFe, Nexus, LeSS и пр.);
•поддерживать платформенные отчетности по инициативам, командам и капабилити (работа с Jira, Confluence, Tabs и пр.);
•инициировать и управлять улучшениями процессов delivery на уровне кластера.
Что мы ждем от кандидата
•опыт работы в одной или нескольких ролях: Agile Coach / Delivery Manager / Scrum Master / Project Manager;
•глубокое понимание Agile-подходов, включая Scrum, Kanban, SAFe, OKR, PI Planning и пр.;
•знание методик оценки зрелости команд и процессов (например, Agile Maturity Model, Flow Metrics и пр.);
•опыт фасилитации встреч и коучинга кросс-функциональных команд;
•опыт работы с Jira / Confluence, понимание структуры бэклогов, Epics / Features / Stories;
•опыт работы с ИИ-инструментами (Google NotebookLM, Gemini, Claude).
Что мы предлагаем
•собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах;
•профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;
•внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
•участие во внешних IT конференциях (HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие), собственная конференция True Tech Day и регулярные митапы;
•полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку.
Дополнительные льготы
•ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
•страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы, материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
•отпуск 28 календарных дней;
•прием врачей общей практики и массаж в офисе;
•мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
•подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
•гибридный формат работы.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте