О компании
red_mad_robot — технологическая компания с экспертизой в запуске цифровых продуктов и новых бизнесов. Включает red_mad_robot AI — центр исследований и разработки ИИ-решений.
Ищем в нашу команду Engagement partner — ключевую фигуру между клиентом и командой разработки (продакшном), которая отвечает за жизненный цикл отношений с клиентом: от пресейла и сделки до финансового результата и новых проектов.
Что ты будешь делать
Стратегия и продажи
•Разрабатывать стратегию развития клиента и воронку продаж на клиенте
•Формировать видение ценности для клиента
•Организовывать команду для ведения пресейлов
•Управлять сделками на клиенте и обеспечивать все продажи (оформление сделок, заключение договоров)
Управление портфелем и результатами
•Управлять ожиданиями клиента и ключевыми бизнес-результатами
•Контролировать качество бизнес-результатов по всем проектам портфеля
•Осуществлять кризисное управление на верхнем уровне
•Развивать долгосрочные отношения с клиентом
Финансы и P&L
•Управлять P&L по портфелю
•Рассматривать и согласовывать финансовые модели проектов
•Контролировать финансовые показатели портфеля, включая Cash Collection
•Эскалация финансовых и иных вопросов при необходимости
•Контролировать клиентский опыт на уровне портфеля
•Обеспечивать достижение результатов проектов (удовлетворённость клиента, подписание актов)
Что важно уметь и знать
Стратегическое развитие клиента
•Управлять портфелем проектов с P&L-ответственностью
•Умение работать с C-level и топ-менеджментом клиента
•Умение решать сложные ситуации, контролировать клиентский опыт и качество бизнес-результатов
Будет сильным плюсом:
•Опыт в ИИ-продуктах или сложных технологических решениях
•Понимание трендов и кругозор в применении ИИ в бизнесе
•Понимание юнит-экономики и бизнес-моделей
•Навыки стратегического развития клиентов (account growth)
Чего ждать от роботов
•Работа в сильной команде, где ценят инициативу, договорённости и честную обратную связь. Влиться и освоиться тебе поможет ментор. Позже ты тоже сможешь стать ментором для других
•Развитие — наш пунктик: берёмся за сложные задачи, которые нас продвинут. Проводим школы и интенсивы, чтобы прокачаться. Зовём интересных гостей для развития кругозора. Пользуемся бесплатной электронной библиотекой
•Всё по-честному: у нас белая зарплата и оформление в штат с первого дня, прозрачная система развития с персональным планом и ДМС с хорошими условиями через три месяца работы
•И телу приятно: если ты в Москве, работаем в удобном БЦ рядом с Парком Горького и классным видом из окна, уважаем гибкий график и возможность совмещать офис с работой из дома.
