Обязанности
•Разработка и реализация стратегии email-маркетинга для продвижения программ обучения компании.
•Планирование email-рассылок по направлениям обучения и сегментам клиентской базы.
•Сегментация базы с учётом интересов клиентов, отрасли, истории обучения, предыдущих покупок и поведения получателей.
•Создание рассылок в Unisender: подготовка и доработка шаблонов, сборка писем, настройка и запуск.
•Создание и развитие автоматических email-цепочек: welcome-, реактивационные, повторные продажи, напоминания и другие триггерные коммуникации.
•Разработка механик для повторных продаж и возврата существующих клиентов, в том числе продвижение смежных программ обучения.
•Подготовка тем, структуры и содержания писем; постановка задач копирайтеру и дизайнеру и контроль результата.
•Персонализация рассылок и контента для различных групп клиентов.
•Проведение A/B-тестов тем, офферов, контента, дизайна, CTA, времени и частоты отправки.
•Анализ эффективности рассылок: доставляемость, открытия, переходы, отписки, конверсии, заявки и продажи.
•Анализ результатов в разрезе программ, направлений и сегментов базы; поиск причин снижения эффективности и точек роста.
•Работа с качеством базы: актуализация, очистка, контроль доставляемости и репутации отправителя.
•Участие в развитии и пополнении собственной подписной базы, разработка механик сбора контактов.
•Ведение регулярной отчётности и подготовка предложений по увеличению количества заявок и продаж из email-канала.
Требования
•Опыт работы email-маркетологом от 2–3 лет с подтверждёнными результатами.
•Практический опыт работы с Unisender или аналогичными платформами email-маркетинга.
•Опыт сегментации больших клиентских баз и построения автоматических/триггерных цепочек.
•Понимание принципов B2B email-маркетинга и работы с длинным циклом принятия решения.
•Знание основных показателей email-маркетинга и умение оценивать эффективность канала не только по открытиям и кликам, но и по заявкам и продажам.
•Опыт проведения A/B-тестирования и умение принимать решения на основании данных.
•Понимание принципов доставляемости писем и работы с репутацией отправителя.
•Базовое знание HTML для самостоятельной работы с шаблонами писем.
•Грамотный русский язык, умение писать и редактировать продающие и информационные письма.
•Аналитическое мышление и уверенная работа с данными.
•Опыт работы в образовательной сфере, ДПО или B2B будет преимуществом.
•Наличие кейсов с конкретными результатами: рост заявок/продаж, повышение конверсии, успешная реактивация.
Условия
•Удалённая работа.
•Оформление и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ.
•Режим рабочего времени 5/2: 09.00–18.00 или 10.00–19.00.
•Размер заработной платы обсуждается на собеседовании, зависит от навыков, знаний, опыта.
