Описание
Наш клиент — интернет-магазин электроники, гаджетов и мелкой бытовой техники с ассортиментом более 12 000 SKU. Мы ищем сильного руководителя e-commerce, который возьмёт на себя развитие онлайн-продаж, повышение прибыльности и эффективности бизнеса.
Задачи
•Разрабатывать и реализовывать стратегию развития e-commerce с фокусом на рост выручки, прибыли и рентабельности.
•Управлять P&L направления, коммерческими бюджетами и финансовыми результатами.
•Развивать собственный интернет-магазин как приоритетный канал продаж, повышать его долю относительно маркетплейсов.
•Находить точки роста, формировать планы развития и обеспечивать их выполнение.
•Управлять юнит-экономикой заказов, товарных категорий и каналов продаж.
•Повышать маржинальность, конверсию, средний чек и LTV, оптимизировать рекламные и операционные расходы.
•Совместно с коммерческой командой управлять ассортиментом, ценообразованием, промоактивностями и конкурентоспособностью товарного предложения.
•Повышать оборачиваемость запасов, сокращать неликвиды и потери продаж из-за отсутствия востребованных товаров.
•Повышать эффективность покупательской воронки: от привлечения трафика до оплаты, доставки и повторных покупок.
•Развивать UX/UI сайта, каталог, поиск, карточки товаров, корзину, персонализацию и рекомендательные технологии.
•Формировать и приоритизировать задачи для IT-команды, оценивать коммерческий эффект внедрений.
•Совместно с логистикой и клиентским сервисом улучшать качество исполнения заказов и клиентский опыт.
•Совместно с маркетинговой командой управлять стратегией привлечения и удержания покупателей.
•Контролировать эффективность рекламных инвестиций: CAC, CPO, ДРР, ROAS, ROMI.
•Развивать SEO/GEO/AEO, performance-маркетинг, CRM-маркетинг, программы лояльности и повторные продажи.
•Внедрять A/B-тестирование и системную проверку гипотез роста.
•Формировать эффективную структуру e-commerce-направления, управлять командой, KPI и системой мотивации.
•Выстраивать взаимодействие с маркетингом, IT, закупками, логистикой и финансами.
•Автоматизировать процессы, внедрять ИИ и современные технологии с измеримым экономическим эффектом.
•Развивать управленческую отчётность, сквозную аналитику и систему принятия решений на основе данных.
•Управлять подрядчиками и кросс-функциональными проектами.
Требования
•Опыт от 3 лет на позиции Head of E-commerce, директора интернет-магазина или руководителя онлайн-продаж в среднем или крупном B2C-бизнесе.
•Опыт самостоятельного управления e-commerce-направлением с ответственностью за P&L, бюджеты, команду и коммерческие результаты.
•Подтверждённые результаты роста выручки, валовой прибыли, маржинальности или операционной эффективности.
•Опыт управления интернет-магазином с широким ассортиментом SKU.
•Глубокое понимание экономики e-commerce: P&L, юнит-экономика, CAC, LTV, ДРР, оборачиваемость и прибыльность заказов.
•Практическое понимание performance-маркетинга, SEO/GEO/AEO, CRM, веб-аналитики и методов повышения конверсии.
•Опыт развития интернет-магазина, управления продуктовыми доработками и взаимодействия с IT-командой.
•Опыт работы с ассортиментом, ценообразованием, товарными запасами и коммерческой эффективностью категорий.
•Уверенное владение Яндекс Метрикой, Excel и BI-системами.
•Сильные управленческие навыки, аналитическое мышление, самостоятельность и готовность отвечать за результат.
Будет плюсом:
•Опыт работы в электронике, бытовой технике, компьютерной технике или смежном товарном ритейле.
•Опыт увеличения доли собственного интернет-магазина относительно маркетплейсов.
•Опыт повышения прибыльности в высококонкурентных категориях с низкой или умеренной маржинальностью.
•Опыт оптимизации товарных запасов, организационных изменений и внедрения инструментов автоматизации, персонализации и ИИ.
Условия
•Возможность непосредственно влиять на развитие и финансовые результаты e-commerce-бизнеса.
•Самостоятельность в принятии решений, возможность развивать команду, процессы и технологии.
•Прямое взаимодействие с генеральным директором и участие в стратегическом управлении.
•Конкурентное вознаграждение: фиксированная часть 460 тыс. руб. + ежемесячные бонусы за достижение коммерческих KPI (совокупно до 1,2 млн. руб.).
•Официальное оформление по ТК РФ.
•Возможность удалённой работы с разницей во времени не более четырёх часов с Москвой.
•Гибкий формат сотрудничества: для сильных кандидатов готовы рассмотреть начало работы в формате консалтинга с почасовой оплатой и возможностью последующего перехода на полную занятость.
