Digital Manager
1. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ
•Разрабатывает и реализует стратегию цифрового маркетинга компании на основе анализа рынка, конкурентов и целевой аудитории; определяет приоритетные сегменты, ценностные предложения и каналы продвижения;
•Формирует долгосрочную карту развития цифровой экосистемы: сайт, мобильные приложения, социальные сети, партнерские и дилерские площадки;
•Выбирает технологический стек и подходы к автоматизации маркетинга (системная атрибуция, A/B-тестирование, AI-инструменты и др.); инициирует внедрение и масштабирование;
•Обеспечивает риск-менеджмент: репутационные риски, платформенные блокировки, зависимость от каналов, и т.д.;
•Описывает процессы и метрики в своей области компетенций.
2. ОПЕРАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ
•Руководит планированием диджитал-активностей: контент-план, медиаплан, график кампаний и мероприятий, дорожные карты по проектам;
•Устанавливает маркетинговые цели и показатели эффективности кампаний (CAC, ROAS, ROMI, LTV, конверсия, удержание), утверждает бюджет по каналам и контролирует достижение целевых показателей;
•Обеспечивает контроль своевременного размещения контента на сайте и в социальных сетях брендов;
•Обеспечивает органическое продвижение сайтов компании и брендов (запуск и оптимизация SEO);
•Контролирует обновление контента и цен на сайте и других платформах компании;
•Обеспечивает актуальность и работоспособность цифровых сервисов: сайт/лендинги (скорость, индексируемость, и т.д.), мобильное приложение;
•Планирует годовой бюджет на сервисы и программное оборудование для обеспечения работы цифровых продуктов компании;
•Осуществляет поддержку цифровой экосистемы: инструкции на случай сбоев/блокировок, система оповещений, резервирование доступов и критичных каналов, пост-инцидентный анализ и план предотвращения повторов;
•Планирует и реализует кампании таргетированной и медийной рекламы, контекста/PLA; обеспечивает контроль UTM-разметки, фида, трекинга конверсий;
•Координирует работу с подрядчиками: постановка ТЗ, согласование договоров и приложений, приемка результатов, контроль выполнения SLA и качества;
•Проводит конкурентный анализ и тренд-мониторинг: новые форматы, алгоритмические изменения платформ, лучшие практики брендов;
•Организовывает тестовые запуски новых сервисов/каналов: критерии старта/завершения, тестовые данные/макеты, протокол испытаний, обратная связь;
•Обеспечивает корректную обработку персональных данных и соблюдение требований ИБ: регламенты доступа, хранение учетных данных, управление ролями в аккаунтах и сервисах;
•Обеспечивает соблюдение этических и правовых норм (реклама, персональные данные, права на контент).
