Описание
team.it — консалтинговая компания, ориентированная на устойчивые бизнес-практики, инклюзивные проекты и участие в жизни сообщества.
Задачи
•Мониторинг и обслуживание production-систем на ежедневной основе
•Выявление, диагностика и устранение инцидентов согласно установленным операционным процедурам
•Участие в on-call ротациях с поддержкой наставников и эскалацией
•Поддержка дашбордов мониторинга, правил алертинга и решений для observability
•Выполнение service checks, деплоев и обновлений конфигураций
•Документирование runbook'ов, операционных процедур и известных проблем
•Повышение надежности платформы, мониторинга и операционной эффективности
Требования
•1+ год профессионального опыта в IT, системном администрировании, DevOps, Operations или разработке ПО
•Образование или профессиональный опыт в IT Operations, Systems Engineering, DevOps или разработке ПО
•Понимание операционных процессов, управления инцидентами и процедур эскалации
•Умение работать в рамках структурированных моделей поддержки и соглашений об уровне обслуживания (SLA)
•Базовые знания Linux-систем и инструментов командной строки
•Понимание основ системного администрирования, включая процессы, логи и сетевые концепции
•Начальный опыт работы с облачными платформами, такими как AWS, Microsoft Azure или Google Cloud
•Знакомство с контейнерными технологиями, в частности Docker
•Знание инструментов мониторинга и логирования, таких как Grafana, Prometheus и ELK Stack
•Способность читать и понимать код приложений на Java, Python или скриптовых языках для диагностики
•Понимание процессов деплоя и операционной поддержки
•Комфортная работа в Agile и Kanban средах
•Уровень английского языка не ниже B2
Будет плюсом
•Сертификации в области облачных и инфраструктурных технологий уровня Foundation или Associate
•Сильный интерес к облачным технологиям, автоматизации и платформенным операциям
•Опыт работы с observability и практиками операционного мониторинга
•Знакомство с концепциями CI/CD и DevOps-инструментарием
•Знание концепций Infrastructure as Code и практик автоматизации
•Сильные аналитические способности и навыки решения проблем
•Коллективный подход и эффективные коммуникативные навыки
•Проактивность и любознательность
•Стремление к изучению новых технологий
•Структурированный и организованный стиль работы
•Способность работать самостоятельно, эффективно взаимодействуя в команде
Условия
•Комплексный и гибкий пакет льгот, включая медицинскую страховку, страхование жизни, скидки и привилегии, а также телекоммуникационный план
•Сертифицированное обучение, онлайн-платформы для обучения и доступ к экзаменационному центру Pearson VUE
