Описание
Привет! Мы ищем CRM/Lifecyclе-маркетолога в команду онлайн-университета гуманитарных знаний, где учат искусствоведению, психологии, литературоведению, философии и кинокритике. Текущего специалиста команда фокусирует на коммуникациях на платформе, а для работы с рассылками и цепочками создает отдельную роль. Существует большая теплая база (сотни тысяч контактов) и ряд настроенных автоматизаций — это предстоит подхватить и развивать.
Задачи
•Владеть всеми коммуникациями с базой вне платформы: email, чат-боты, мессенджеры, смс
•Работать по 2 направлениям: регулярные ручные рассылки и триггерные цепочки
•Строить триггерные цепочки: welcome, реактивация спящих и пр.
•Резать базу на сегменты
•Смотреть в цифры и говорить, что именно принесло деньги, а что просто отправилось
Требования
•Опыт в CRM/email-маркетинге от 3 лет, желательно в EdTech или в другой нише с длинным циклом сделки
•Опыт работы с Mindbox или иными CDP-платформами
•Есть кейсы с цифрами. Не «поднял open rate», а сколько денег принес канал и за счет чего
•Чат-боты (Bothelp, Salebot или аналоги) и понимание, чем прогрев в мессенджере отличается от письма
•Умеешь в сегментацию, когорты и A/B
•Пишешь тексты сам. Верстка на дизайнере, идея и смысл — на тебе
•Крепкая дружба с нейросетями
Будет плюсом: большим преимуществом будет гуманитарное образование или крепкий интерес к гуманитарным темам. Важны интересные, осмысленные рассылки. Есть с кем проконсультироваться по контенту — в команде есть профильные спецы по искусству, психологии, философии и пр.
Условия
•Официальное оформление по ТК РФ
•График 5/2 с 10 до 19 по Москве
•Гибридный формат работы (посещение офиса — 1 раз/неделя), м. Чкаловская
•Аккредитованная IT-компания, резидент Сколково
•Канал, который сейчас работает на четверть мощности. Все, что ты с ним сделаешь, будет видно в выручке
•Дух стартапа: быстро и гибко решаем вопросы, без «давайте соберемся на встречу, чтобы обсудить встречу»
•Безлимитный доступ ко всему контенту платформы
