О компании
Привет! Мы — лаборатория маркетинга ЦифрА. Мы являемся экспертами по программам лояльности на ресторанном рынке и автоматизации маркетинга, а за нашими плечами много успешных кейсов. Среди клиентов такие крупные сети как АндерСон, Сыроварня, GreenHouse и другие.
Ищем в свою команду Менеджера программ лояльности/CRM-маркетолога, который будет заниматься управлением CRM-коммуникаций на постоянной основе.
Чем предстоит заниматься?
•Планирование и реализация проектов, отслеживание метрик и KPI программ лояльности, отчётность;
•Формирование и тестирование гипотез по работе с сегментами баз данных, триггерных цепочек по разным мотивам покупательского поведения. Отслеживание их эффективности и корректировка;
•Разработка и запуск креативных механик, постановка задач в дизайн;
•Разработка и проведение маркетинговых рассылок (push/sms/email);
•Управление проектами по разработке новых подходов в сегментации для клиентов, разработке стратегий;
•Качественный клиентский сервис: создание положительного образа, помощь клиенту в решении проблем, работа с ожиданиями, контроль качества и сроков исполнения задач;
•Подготовка презентаций и отчётности.
Вся работа строится в команде, на проекте ты точно будешь не один ;)
Мы точно подходим друг другу, если:
•Ты умеешь строить гипотезы, разрабатывать акционные предложения, а также оценивать их эффективность;
•Знаешь основы CRM-маркетинга и какие показатели как связаны между собой;
•У тебя есть опыт работы с маркетинговой CRM-системой (Mindbox — преимущественно, Premium Bonus, SailPlay и т.д — опционально);
•Ты знаешь, как работать с таблицами и презентациями.
Что предлагаем взамен:
•Сокращённый испытательный срок — 2 месяца;
•График 5/2 с 10 до 19, все праздники по производственному календарю;
•ЗП: оклад + бонусы, работаем по полному трудоустройству;
•Организацию и оплату обучения до 50% за счёт компании;
•Возможность выступать и публиковать свои кейсы;
•Периодические командные вылазки в коворкинги и др.;
•Клёвая, молодая профессиональная команда, которая поможет прокачаться и стать лучшим специалистом!
В сопроводительном напиши кратко, в какой системе и как удалось поработать - достаточно 1-2 предложений :)
