О компании
Мы - WowVendor, один из крупнейших международных сервисов, оказывающих услуги в онлайн-играх с 2014 года. Мы помогаем геймерам-любителям получать сложные достижения и внутриигровой прогресс, экономя сотни часов их личного времени.
Мы ищем CRM-маркетолога, который знает Mindbox, понимает данные и умеет превращать коммуникации в продажи. А ещё - любит компьютерные игры так же, как и мы.
Чем предстоит заниматься
•Разрабатывать и реализовывать CRM-стратегию.
•Управлять клиентским жизненным циклом.
•Проектировать триггерные, транзакционные и регулярные коммуникации для email, push и Discord.
•Создавать тексты для рассылок по email, web push и Discord, а также для рекламных креативов и лендингов.
•Сегментировать клиентскую базу и выстраивать персонализированные сценарии.
•Проводить A/B-тесты, формулировать гипотезы и оценивать их влияние на бизнес-метрики.
•Анализировать воронки, поведение клиентов и эффективность кампаний.
•Развивать механики удержания и в перспективе программу лояльности.
•Ставить задачи на аналитику, дизайн и разработку.
•Мониторить CRM-коммуникации конкурентов и актуальные маркетинговые тренды.
Наши сильные стороны
•Конкурентная заработная плата с еженедельными выплатами. Ты сможешь получать выплаты на банковскую карту или через международные электронные платёжные системы в любой точке мира!
•На 100% удалённая работа. Тебе не нужно тратить время на дорогу до офиса. Работай в уютной домашней атмосфере, в любимой кофейне или путешествуй, совмещая работу и поездки!
•Сменный график. Мы всегда идём навстречу, если необходимо перенести рабочий день, отпраздновать день рождения, посетить врача или сходить на концерт. Главное - результат!
•Абсолютно неформальная обстановка. Руководитель - это не начальник, а товарищ, который всегда поможет. У нас горизонтальная система общения, и мы всегда прислушиваемся к мнениям и идеям коллег!
•Инициатива не наказуема. Повышаем оклад за твои результаты и достижения. Ценим ответственность и заинтересованность, всегда стараемся их поощрять!
Мы ожидаем, что у тебя
•Опыт работы в CRM-маркетинге от 3 лет.
•Английский язык на уровне не ниже B2.
•Навыки написания продающих текстов и их адаптации под разные CRM-каналы.
•Актуальный опыт игры в World of Warcraft или другие игры, представленные в нашем каталоге.
•Опыт самостоятельного планирования, запуска и развития CRM-кампаний на большой клиентской базе.
•Понимание unit-экономики и ключевых метрик.
•Умение работать с сегментацией, воронками и анализом.
•Уверенное владение Mindbox или другими CRM/CDP-платформами.
•Практический опыт проведения A/B-тестов и корректной интерпретации результатов.
•Уверенная работа с системами аналитики и табличными инструментами.
•Умение связывать результаты коммуникаций с бизнес-показателями.
Будет плюсом
•Опыт использования AI-инструментов для работы с контентом и оптимизации рабочих процессов.
•Опыт работы с продуктами в игровой индустрии или понимание специфики MMORPG и других популярных проектов.
•Опыт внедрения или миграции CRM/CDP-платформ.
Что ты получишь, работая у нас
•Гибкий график работы: 8-часовой рабочий день, 6/1.
•Работу в сильной команде с современным стеком технологий.
•Заработная плата обсуждается индивидуально
Этапы отбора
•Встреча с HR - 1 час.
•Небольшое неформальное тестовое задание - ~1 час.
•Финальное техническое собеседование - 1 час.
•Испытательный срок и интеграция в команду.
