О компании
Аптечная сеть «ТАБЛЕТКА.РУ» — динамично развивающаяся компания, работающая на рынке с 2018 года. Мы входим в ТОП-25 аптечных брендов России по версии РБК, DSM Group и Vademecum.
Ищем Digital-маркетолога / CRM-маркетолога, который выстроит систему коммуникаций с клиентами и возьмёт на себя полный цикл: от рекламных кампаний до удержания и работы с подрядчиками.
Чем предстоит заниматься
CRM и удержание:
•Выстраивать систему коммуникаций с клиентами: продумывать и реализовывать стратегию SMS, push-уведомлений и e-mail рассылок.
•Сегментировать клиентскую базу для персонализированных предложений (триггерные, промо, сервисные цепочки).
•Настраивать и оптимизировать автоворонки (брошенная корзина, пост-продажа, реактивация «спящих» клиентов).
•Работать над удержанием и LTV через программы лояльности в digital-каналах.
Продвижение:
•Запускать и вести рекламные кампании в Яндекс.Директе и VK Рекламе.
•Анализировать эффективность каналов, управлять бюджетами для достижения целевых ROI/ДРР.
•Составлять креативные гипотезы, писать ТЗ для дизайнера или создавать простые макеты самостоятельно.
Работа с подрядчиками:
•Вести документооборот с подрядчиками и партнерами через систему СБИС (проверка входящих документов, контроль подписания, отправка закрывающих актов).
•Самостоятельно создавать заявки на оплату во внутренней системе учета, отслеживать их статус и своевременность проведения платежей.
•Проверять корректность и полноту входящих закрывающих документов (ТЗ, акты выполненных работ, отчетные материалы, счета-фактуры) на предмет соответствия договорам и фактическим объемам услуг.
•Инициировать согласование новых договоров и доп. соглашений с подрядчиками, взаимодействовать с юристами и бухгалтерами на всех этапах.
Мы ожидаем от вас
•Опыт работы в digital-маркетинге от 2 лет.
•Практический опыт настройки рекламы в Яндекс.Директе и VK Рекламе (обязательно).
•Понимание механик работы сервисов рассылок (SMS-центры, e-mail платформы вроде Unisender, DashaMail и др.) и CRM-систем.
•Уверенное владение Excel и базовыми инструментами аналитики (Яндекс.Метрика, сквозная аналитика будет плюсом).
•Уверенный пользователь систем ЭДО (приветствуется опыт именно в СБИС).
•Понимание, что такое закрывающие документы, акт сверки, счет-фактура.
•Готовность разбираться в юридических нюансах (маркировка рекламы, 152-ФЗ О персональных данных) и грамотно вести документы.
•Высокая самоорганизация.
Будет преимуществом
•Опыт работы в e-commerce или фармацевтической сфере.
