Описание
Международный e-commerce проект с присутствием на рынках Европы и Латинской Америки находится в поиске операционного лидера, находящегося в Латинской Америке, который возьмёт на себя полную ответственность за бизнес-результаты в закреплённой стране. Вы будете единственным человеком, отвечающим за всё ГЕО: выручку, выкуп, логистику, партнёров и KPI. Это не координаторская роль — это управление бизнесом внутри страны с реальными полномочиями и прямым влиянием на результат.
Задачи
•Полная ответственность за операционные и финансовые результаты ГЕО: выручка, выкуп, возвраты
•Управление курьерскими службами и fulfilment-партнёрами: тарифы, SLA, распределение объёма, контроль доставки
•Переговоры с локальными партнёрами и подрядчиками, заключение и сопровождение договоров
•Контроль KPI в разрезе день / неделя / месяц, подготовка отчётности для руководства
•Выявление причин отклонений в показателях и оперативное принятие корректирующих мер
•Разработка и реализация стратегии развития компании в стране
•Управление рисками: логистика, партнёры, склад
Требования
•Опыт на позиции Country Manager, Operations Manager или GEO Manager от 1 года
•Опыт управления P&L и операционной деятельностью
•Знание рынка CPA, e-commerce и модели COD — обязательно
•Опыт работы с курьерскими службами, складами, fulfilment-партнёрами
•Понимание процессов call-центра и подтверждения заказов
•Знание локального рынка и деловой среды LATAM
•Свободный испанский язык
•Уверенная работа с Excel, Google Sheets, CRM и дашбордами
Условия
•Возможность работать удалённо
•График 5/2 по времени Латинской Америки
•Команда заряженных единомышленников
•Работа в международной стабильной компании, где нет бюрократического хаоса
