Описание
Мы ищем опытного Senior Business Analyst, который поможет формировать будущее направления Loyalty через принятие решений на основе данных. В составе команды Data & AI вы будете возглавлять бизнес-анализ по продуктам данных и инициативам трансформации, поддерживающим программу лояльности и клиентский опыт. Работая с продуктовыми, инженерными и бизнес-командами, вы будете переводить стратегические цели в четкие требования и измеримые результаты. Вы будете выстраивать сотрудничество между бизнесом и технологиями, влиять на стейкхолдеров и внедрять лучшие практики бизнес-анализа. Мы ищем человека с сильной экспертизой в BA, опытом работы с клиентскими данными и увлеченностью ритейлом.
Задачи
•Возглавлять бизнес-анализ по продуктам данных Loyalty и инициативам трансформации, превращая стратегию в результат
•Партнёрствовать с senior-стейкхолдерами и Product Management для определения требований, приоритизации возможностей и максимизации бизнес-ценности
•Быть мостом между бизнесом и технологическими командами, переводя сложные потребности в понятные решения
•Вносить вклад в лучшие практики, фреймворки, стандарты бизнес-анализа и непрерывное улучшение на всех этапах разработки
•Поддерживать развитие Data Business Analysis capability и формирование высокоэффективной, ориентированной на клиента команды
Требования
•4+ лет опыта в бизнес-анализе, сборе требований и доставке проектов в сложных средах (предпочтительно в проектах с клиентскими данными в контексте Retail)
•Доказанная способность развивать Data Business Analysis capability и выстраивать эффективные BA-фреймворки, процессы и стандарты
•Сильные аналитические навыки и навыки работы с данными, умение переводить сложные бизнес-потребности в действенные решения
•Опыт работы в кросс-функциональных командах в agile, data-centric или трансформационных программах
•Отличные навыки управления стейкхолдерами, фасилитации воркшопов и коммуникации, включая влияние на senior-руководителей
Условия
Работа в составе M&S — это возможность быть частью того, что приносит магию M&S покупателям каждый день. Это инклюзивный, динамичный, увлекательный и постоянно развивающийся бизнес, построенный на принципе "делать правильные вещи" и обеспечивать исключительное качество, ценность и сервис для каждого клиента.
•После завершения испытательного срока — скидка 20% для сотрудника на продукцию M&S и многие продукты партнёрских брендов, а также для одного члена семьи
•Конкурентный отпуск с возможностью покупки дополнительных дней отпуска
•Дискреционные бонусные программы, основанные на достижении личных целей и результатах бизнеса
•Щедрая пенсионная программа с установленными взносами (Defined Contribution Pension Scheme) и страхование жизни
•Выделенная программа адаптации для новых сотрудников с индивидуальным онбордингом и широким спектром программ обучения
•Привилегии и скидки через портал M&S Choices для поддержки финансового и личного благополучия
•Передовая политика в области родительства, усыновления и неонатального периода
•Доступ к программам поддержки благополучия для всех сотрудников, включая 24/7 Virtual GP и PAM Assist
•Один день в году для волонтёрства в поддержку выбранной благотворительной организации или причины
