Локация
Москва; удалённый или гибридный формат работы.
Зарплата
180 000–205 000 RUR в месяц до вычета налогов.
Компания
Разработка и внедрение CRM-решений для полного цикла обслуживания клиентов в банковской, финансовой, розничной, телекоммуникационной и автомобильной отраслях.
Что делать
•Разбираться в процессах B2B-продаж и пресейла: от квалификации лида до заключения сделки и передачи проекта в производство.
•Развивать модель предметной области: сущности, атрибуты, связи, справочники, состояния и правила работы с данными.
•Прорабатывать пользовательские сценарии, включая исключения и альтернативные варианты прохождения процессов.
•Связывать бизнес-логику с интерфейсом: определять карточки, действия, переходы, проверки, подсказки и ограничения для разных ролей.
•Использовать ИИ для подготовки спецификаций, прототипирования и реализации сценариев на платформе Нобичат, проверяя результат на соответствие бизнес-задаче.
•Согласовывать решения с экспертами по продажам и командой платформы, определяя объём очередного этапа разработки.
Требования
•От 3 лет опыта бизнес- и системного анализа корпоративных информационных систем и самостоятельной проработки функциональных задач.
•Опыт проектирования или внедрения CRM, понимание B2B-продаж и пресейла.
•Умение переводить бизнес-задачи в процессы, модели данных, правила и поведение системы.
•Уверенное понимание сущностей, связей, справочников, состояний и ограничений целостности данных.
•Навык выявления неоднозначностей, формулирования требований и критериев проверки.
•Готовность глубоко погружаться в CRM-предметную область и критически проверять результаты ИИ.
Хорошо, если есть
•Практика работы с SQL, ER-диаграммами и жизненными циклами объектов.
•Опыт создания прототипов или работающих функций с помощью ИИ.
•Опыт продуктовой разработки с учётом общих возможностей системы и особенностей конкретного внедрения.
Культура и преимущества
•Оформление по ТК РФ; после испытательного срока — ДМС и компенсация спортивных программ.
•Работа в аккредитованной IT-компании с доступом к льготам IT-ипотеки и отсрочкам.
•Возможность работать удалённо или в одном из офисов.
•График 5/2, гибкое начало рабочего дня, отсутствие дресс-кода.
•Профессиональное, карьерное и финансовое развитие.
