# Бизнес-аналитик в развитие личного кабинета застройщика
Сейчас мы ищем бизнес/системного аналитика в команду развития цифрового продукта — личного кабинета застройщика.
Ключевая задача роли — участвовать в развитии личного кабинета как удобного, прозрачного и эффективного цифрового канала для клиентов-застройщиков и внутренних подразделений банка.
Нам нужен аналитик, который сможет не только описывать требования, но и глубоко погружаться в клиентский путь застройщика, понимать особенности проектного финансирования и помогать команде создавать удобный цифровой продукт для взаимодействия клиента с банком.
Чем предстоит заниматься
•Участвовать в развитии функциональности личного кабинета застройщика (формирование клиентского пути / CJM; описание сценариев работы пользователя в кабинете; проработка пользовательских ролей, статусов, уведомлений и маршрутов согласования; анализ клиентского опыта и выявление точек для улучшения)
•Выявлять узкие места в текущих процессах и предлагать решения по их устранению за счет автоматизации, оптимизации маршрутов и улучшения клиентского интерфейса
•Взаимодействовать с клиентским блоком, подразделениями сопровождения и экспертными службами
•Собирать, анализировать и формализовывать бизнес-требования от заказчиков и пользователей продукта
•Декомпозировать бизнес-задачи для ИТ-команды, описывать user stories, acceptance criteria, тест-кейсы
•Описывать и моделировать процессы AS IS / TO BE, готовить целевые схемы процессов
•Участвовать в проектировании интеграций личного кабинета с внутренними банковскими системами и внешними источниками данных
•Организовывать и проводить пользовательское тестирование, собирать обратную связь, участвовать во вводе продукта в эксплуатацию и первичном сопровождении
•Участвовать во внедрении решений с использованием современных технологий (AI, OCR, RPA)
Наши пожелания к кандидатам
•Высшее образование (экономика, ИТ, прикладная математика, финансы)
•Опыт работы бизнес- или системным аналитиком от 2 лет (желательно в банке или финтехе)
•Знание продуктовой логики проектного финансирования
•Навыки описания и моделирования процессов (BPMN/UML, диаграммы, цепочки ценности)
•Умение писать требования: BRD, user stories, бизнес-кейсы
•Опыт взаимодействия с IT-командами, заказчиками и смежными подразделениями
•Понимание принципов построения CJM и опыт описания пользовательских сценариев
•Опыт внедрения решений на базе AI / OCR / RPA
•Владение BI-инструментами (Power BI, Tableau)
•Владение Jira/Confluence, MS Office
Будет плюсом
•Базовые знания SQL
•Участие в проектах по цифровизации в банковской сфере
•Опыт работы в agile-командах или проектах с короткими итерациями
•Навыки работы с no-code / low-code платформами (Make, UiPath, Power Automate)
•Понимание архитектуры IT-решений и принципов интеграции между системами
•Опыт внедрения ИИ или LLM в реальных кейсах
Мы предлагаем
•Стабильный прозрачный доход: заработная плата по итогам собеседования, премия по результатам работы
•График с 9:00 до 18:00, по пятницам сокращённый день
•Уютные офисы и коворкинги рядом с метро в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге; сезонный коворкинг в Сочи и Красной Поляне
•Забота о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, льготное страхование для близких, полис путешественника
•Бесплатный фитнес-зал A-Sport в офисах, сетка групповых занятий, турниры по киберспорту, теннису, футболу, волейболу, шахматам, корпоративные слоты на забегах
•Безлимитные онлайн-консультации психолога, фитнес-тренера, юриста, нутрициолога и других специалистов
•Карьерная траектория, менторство, курсы по ИИ, менеджменту, продукту и дизайну, доступ к внешнему обучению и конференциям
•Доступ к ИИ-платформе AlfaGen, нейросетям «в кармане сотрудника» — сервису Alfa AI, конструктору ИИ-агентов
•Мерч за вовлечённость, программа Приведи друга с выплатами без ограничений
•60+ сообществ по интересам, проект Non-Random Coffee, премия Alfa Award лучшим сотрудникам и проектам
•Доступ к онлайн-библиотеке Alpina Digital, онлайн-курсам Синхронизация по искусству, кино, музыке и психологии
