Описание
ГК «Тандем» развивает проекты в сфере коммерческой и жилой недвижимости. Мы активно автоматизируем внутренние процессы, внедряем цифровые инструменты и решения на базе искусственного интеллекта. Поэтому нам нужен Бизнес-аналитик, который сможет соединить экспертизу бизнеса и возможности ИТ-команды.
Задачи
•Встречаться с руководителями и сотрудниками подразделений компании.
•Погружаться в работу коммерческого департамента, эксплуатации, продаж, маркетинга, HR, финансов и других функций.
•Выяснять, как процесс работает сейчас, где возникают потери времени и ручной труд, какие операции дублируются, где возникают ошибки, какие данные приходится переносить вручную, какие действия можно автоматизировать, какого результата бизнес ожидает от изменений.
•Фиксировать процессы AS IS / TO BE: AS IS — как процесс работает сегодня. TO BE — как он должен работать после автоматизации или изменения.
•Определять участников процесса, роли и ответственность, последовательность действий, точки принятия решений, необходимые данные, статусы, уведомления, контрольные точки, исключения и нестандартные сценарии, интеграции между системами.
•Создавать понятные схемы и модели процессов.
•Переводить бизнес-потребность в структурированные требования, с которыми может работать команда разработки.
•Готовить функциональные требования, пользовательские сценарии, User Stories / Use Cases, бизнес-правила, требования к интерфейсам, требования к данным, логику статусов и уведомлений, критерии приемки, постановки задач для разработчиков.
•Если первоначальное пожелание бизнеса технически сложно, дорого или нецелесообразно реализовывать, аналитик совместно с разработчиками ищет альтернативное решение, которое позволит получить необходимый бизнес-результат.
•Отвечать на вопросы разработчиков. Оперативно уточнять требования. Согласовывать изменения.
•Контролировать соответствие разработки бизнес-логике. Не допускать незаметного изменения первоначальной задачи в ходе разработки.
•Участвовать в демонстрациях промежуточных результатов.
•Участвовать в функциональном тестировании, проверять основные и нестандартные пользовательские сценарии и организовывать приемку решения внутренним заказчиком.
Требования
•Умеет проводить интервью с внутренними заказчиками.
•Умеет задавать уточняющие вопросы и докапываться до первопричины проблемы.
•Понимает принципы построения и оптимизации бизнес-процессов.
•Умеет описывать AS IS / TO BE.
•Знает BPMN и/или другие инструменты моделирования процессов.
•Умеет формировать функциональные и бизнес-требования.
•Понимает принципы работы информационных систем и интеграций.
•Способен читать техническую документацию и разговаривать с разработчиками на одном языке.
•Умеет формировать критерии приемки.
•Способен одновременно учитывать интересы бизнеса и технические ограничения.
•Обладает сильными коммуникативными навыками.
•Умеет аргументировать свою позицию и модерировать сложные обсуждения.
Будет плюсом:
•Опыт участия в проектах по автоматизации внутренних бизнес-процессов.
•Опыт участия в проектах по разработке корпоративных информационных систем.
•Опыт участия в проектах по CRM / ERP / BPM-системам.
•Опыт участия в проектах по интеграции нескольких информационных систем.
•Опыт участия в проектах по автоматизации согласований и документооборота.
•Опыт участия в проектах по созданию управленческих дашбордов.
•Опыт участия в проектах по внедрению AI-инструментов в бизнес-процессы.
•Отдельным преимуществом будет умение использовать искусственный интеллект как рабочий инструмент аналитика: для структурирования информации, анализа процессов, подготовки вариантов решений, документации и ускорения рутинной работы.
Условия
•Возможность влиять на развитие крупных проектов.
•Работа в современной компании, ориентированной на инновации и цифровые технологии.
•Команда профессионалов, принимающих решения на основе аналитики и данных.
•Реальная возможность реализовывать масштабные проекты и видеть их результат.
•Высокий уровень самостоятельности, ответственности и профессионального развития.
