Описание
Мы Global Recruiting Team — объединяем таланты и возможности по всему миру! Объявляем поиск Бизнес-аналитика в FinTech-компанию, увлечённого оптимизацией процессов, моделированием в BPMN и управленческой аналитикой, способного превращать хаотичные процессы в прозрачные схемы и дашборды, и желающего развивать свои навыки в динамичной команде.
Задачи
•Сбор и формализация требований бизнеса: интервью с руководителями и сотрудниками, выявление задач, проблем и ограничений подразделений.
•Описание и визуализация текущих бизнес-процессов в нотации BPMN: этапы, участники, зоны ответственности, входящие и исходящие данные, системы и взаимосвязи отделов.
•Проектирование целевых процессов и реинжиниринг: устранение дублирования, лишних согласований, ручных операций и узких мест.
•Расчёт длительности, стоимости и трудоёмкости операций, анализ загрузки сотрудников, конверсии и потерь на этапах процессов.
•Формирование предложений по оптимизации и автоматизации с оценкой ожидаемого экономического эффекта и приоритетов внедрения.
•Разработка регламентов, инструкций, карт ответственности и правил взаимодействия подразделений; поддержание единой актуальной базы процессов.
•Проектирование и создание управленческих отчётов и интерактивных дашбордов в BI-инструментах и Grafana для руководителей, CEO и учредителей: продажи, прибыльность, затраты, загрузка, сроки и качество выполнения процессов.
•Определение источников данных, формул расчёта показателей и правил обновления отчётности; работа с базами данных и SQL, обеспечение согласованности и проверки качества данных совместно с IT.
•Настройка в дашбордах фильтров, детализации до подразделения, процесса и операции, сравнения план/факт, выявления отклонений и их причин.
•Формирование требований к CRM, корпоративному таскеру и другим системам для автоматизации процессов и сбора данных; участие в проверке и приёмке доработок.
•Сопровождение внедрения новых процессов: согласование изменений с владельцами, обучение пользователей, сбор обратной связи и контроль фактического эффекта.
•Связывание процессов, показателей и задач подразделений со стратегическими проектами компании и дорожной картой их реализации.
Требования
•Высшее образование в области экономики, менеджмента, бизнес-информатики или смежных направлений.
•Практическое владение нотацией BPMN 2.0: описание процессов AS-IS, проектирование TO-BE, моделирование исключений и межфункционального взаимодействия.
•Опыт анализа и реинжиниринга бизнес-процессов, расчёта стоимости операций и оценки эффекта изменений.
•Практический опыт построения управленческих отчётов и интерактивных дашбордов в BI-инструментах, настройки показателей, фильтров, детализации и обновления данных.
•Навыки работы с базами данных и SQL: понимание структуры и связей таблиц, написание запросов, объединение и агрегация данных, проверка качества.
•Умение использовать Grafana: подключение источников, настройка запросов, панелей, графиков, переменных и фильтров дашбордов.
•Уверенное владение электронными таблицами: формулы, сводные таблицы, средства анализа данных.
•Умение переводить запросы бизнеса в понятные требования, схемы, показатели и проверяемые результаты.
•Навыки работы с цифрами, таблицами, метриками; аналитическое мышление и системный подход.
Будет плюсом: опыт работы в FinTech или опыт управления процессами в финансовом секторе будет преимуществом.
Условия
•Интересная работа в развивающейся иностранной компании.
•Достойная заработная плата.
•Возможность развития вместе с командой.
