Описание
Продукт "Каркас FinAl" — это основной интерфейс для доступа к разным финансовым сервисам и продуктам, встроенным в платформу управления эффективностью предприятия (EPM) Группы Сбер. Основная цель продукта — обеспечить удобный и понятный клиентский путь, информированность по бизнес-процессам, возможность персональных настроек и оперативность в решении функциональных задач.
Задачи
•Участие в формировании видения Продукта и развитие
•Работа со стейкхолдерами: проведение встреч, интервью, выявление потребностей
•Управление бизнес и пользовательскими требованиями: выявление, анализ, документирование, согласование
•Формирование проволочных макетов, согласование их со стейкхолдерами
•Работа с анализом бизнес процессов прикладных сервисов
•Построение Customer Journey Maps (CJM) для визуализации пути пользователей в системе
•Описание модели предметной области, базовых и альтернативных сценариев, пользовательских историй и критериев приемки, экранных и печатных форм
•Участие в приоритизации пользовательских требований и формировании бэклога продукта
•Участие в функциональном тестировании, демо-показах, сборе обратной связи от стейкхолдеров
•Взаимодействие с UI/UX-дизайнером, системным аналитиком
•Подготовка презентационных, методологических, обучающих и отчетных материалов
•Выявление точек роста для внедрения AI (выявление рутинных операций и сложных аналитических задач для автоматизации)
•Формирование гипотез применения AI с оценкой потенциальной эффективности
•Анализ существующих AI-решений на рынке и в банке
Требования
•Высшее образование
•Опыт работы на позиции бизнес-аналитика от 3 лет
•Опыт работы в банковском секторе и/или в финансах
•Опыт в разработке продуктов/систем с использованием AI инструментов
•Опыт проведения интервью с пользователями и заинтересованными сторонами для сбора требований
•Опыт выявления требований, анализа и документирования бизнес и пользовательских требований (Use cases, User story, критериев приемки)
•Опыт моделирования бизнес-процессов (BPMN, eEPC)
•Навык использования языка моделирования UML (ER-модель, диаграммы вариантов использования, sequence-диаграмма)
•Навыки построения Customer Journey Maps (CJM) для анализа и визуализации путей пользователей
•Опыт работы с инструментами анализа и визуализации данных (Excel, Power BI, Tableau и т.д.)
•Навыки работы с SQL для анализа данных и построения отчетов
•Знание базовых принципов работы, ограничений и областей применения LLM
•Опыт работы с AI-агентами
Условия
•Офисный или гибридный формат работы в Москве, м. Тульская, БЦ Кнопа
•Ежегодный пересмотр зарплаты и годовой бонус
•Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
•Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
•Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
•Бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
•Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
