О команде
Команда Сбера в поисках Бизнес-аналитика в B2C блок. Мы развиваем платформу обратной связи клиентов и создаём AI-решения для быстрого выделения инсайтов из опросов и обращений. Наша цель — превращать сырые отзывы в структурированную аналитику, доступную в том числе через AI-ассистента, и сокращать путь от клиентского фидбэка до реального продуктового решения.
Обязанности
•писать чёткие бизнес-требования: описывать логику, сценарии, условия и критерии успеха
•формирование требований к AI-функциональности
•взаимодействие с продуктовыми командами
•оценка качества аналитики и AI-моделей с точки зрения бизнеса
•контролировать качество данных: проверять полноту, корректность и целостность продуктовых событий
•помогать совершенствовать систему сбора событий: участвовать в постановке tracking plan, валидировать события до и после внедрения
•готовить ad-hoc выборки и аналитику на SQL для проверки гипотез и поиска причин отклонения метрик
•развивать бизнес-поддержку внутренних клиентов: помогать смежным командам пользоваться данными и отчётностью, отвечать на их вопросы, обучать
Требования
•опыт сбора и написания бизнес-требований от 1,5 лет
•умение собирать, структурировать и формализовывать бизнес-требования для ИТ-команды
•умение описывать и оптимизировать бизнес-процессы
•базовое понимание интеграций, API, архитектуры ИТ-систем
•опыт работы и применения AI, ML, LLM
Условия
•официальное трудоустройство
•работа в крупнейшем банке России
•формат дохода: оклад + годовая премия
•комфортный офис с собственным спорт залом
•уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
•расширенный ДМС и льготное страхование семьи
•гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
•подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
