Чем предстоит заниматься
— Проведение анализа требований: сбор, выявление, структурирование, моделирование, верификация и валидация требований заинтересованных сторон (представители ФТС, внутренние команды разработки и эксплуатации); согласование требований и управление их изменениями.
— Описание и документирование бизнес-процессов: моделирование бизнес-процессов «as is» и «to be», описание логики работы информационных систем, разработка пользовательских сценариев и use-case-диаграмм, подготовка проектной и эксплуатационной документации.
— Подготовка и постановка задач для разработки: декомпозиция требований в технические задачи, формулировка user stories / спецификаций, формирование acceptance criteria, взаимодействие с командой разработки для обеспечения однозначного понимания задач.
— Участие в разборе инцидентов: детальный анализ инцидентов в информационных системах, выявление корневых причин, подготовка аналитических заключений, формирование рекомендаций по устранению и предотвращению повторных инцидентов. Взаимодействие с заинтересованными сторонами: планирование и проведение встреч, интервью, рабочих сессий с представителями заказчика и внутренних подразделений. Мониторинг и оценка проводимых изменений в ИС, подготовка отчётности по результатам анализа.
Что мы ожидаем от кандидата
— Образование: Высшее образование (бакалавриат и выше) по направлениям: информационные технологии, экономика и управление, прикладная математика или смежные специальности. Приветствуется дополнительное профессиональное образование (повышение квалификации) в области бизнес-анализа.
— Опыт работы: Опыт работы бизнес-аналитиком / системным аналитиком от 1 года, связанный с анализом требований, описанием бизнес-процессов и постановкой задач для разработки. Опыт работы с государственными информационными системами или в проектах для государственных заказчиков будет существенным преимуществом.
— Профессиональные знания и навыки:
•Анализ требований: владение методами и техниками выявления, анализа, классификации и управления требованиями (интервью, воркшопы, анализ документов, прототипирование); умение проводить верификацию и валидацию требований; навык формального описания и документирования требований (SRS, BRD, ТЗ или аналогичные форматы); умение определять атрибуты требований и управлять изменениями требований.
•Моделирование и документирование: знание нотаций и языков визуального моделирования: BPMN, UML (диаграммы вариантов использования, диаграммы последовательностей, диаграммы активностей и пр.); умение описывать бизнес-процессы «as is» / «to be»; навык функциональной декомпозиции и определения границ работ / системы.
•Аналитические компетенции: умение анализировать внутренние и внешние факторы, влияющие на деятельность организации; способность выявлять связи и зависимости между элементами информации; навыки анализа предметной области; умение выявлять, регистрировать и классифицировать риски.
•Работа с заинтересованными сторонами: навыки эффективных коммуникаций: умение организовывать и проводить встречи, интервью, рабочие группы; умение представлять результаты анализа в различных форматах (презентации, схемы, документация); опыт взаимодействия с заказчиками, в том числе с представителями государственных структур.
•Техническая грамотность: понимание архитектуры информационных систем на уровне, достаточном для формулировки задач разработчикам; опыт работы с системами управления задачами и требованиями (Jira, Confluence, YouTrack или аналоги); базовое понимание SQL (на уровне формирования запросов для анализа данных) — приветствуется; опыт работы с инструментами моделирования (Visio, Draw.io, Enterprise Architect, Camunda Modeler или аналоги).
•Работа с инцидентами: опыт участия в разборе инцидентов, навыки root cause analysis (анализ корневых причин); умение формировать аналитические заключения по результатам разбора.
— Необходимые знания (в соответствии с профстандартом 08.037): методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями; языки визуального моделирования (BPMN, UML); основы теории систем; основы управления рисками; методы и техники коммуникации в деловом взаимодействии.
— Будет преимуществом: опыт работы в сфере таможенного регулирования, ВЭД или смежных государственных областях; знание предметной области ФТС (декларирование, таможенный контроль, таможенные платежи и пр.); опыт работы в Agile-командах (Scrum, Kanban); знание ITSM / ITIL-процессов (управление инцидентами, управление изменениями); опыт работы с СУБД (PostgreSQL, Oracle) на уровне аналитических запросов.
— Личные качества: аналитический склад ума, системное мышление; внимательность к деталям; развитые коммуникативные навыки, умение договариваться и находить компромиссы; способность работать с большим объёмом информации, структурировать и систематизировать данные; ответственность, самостоятельность, проактивность; умение работать в условиях многозадачности.
Мы предлагаем
— Оформление по ТК РФ, полный социальный пакет.
— Конкурентная заработная плата (обсуждается по итогам собеседования). Интересные проекты федерального масштаба — информационные системы ФТС России.
— Профессиональный рост и развитие компетенций в сфере государственных ИТ-проектов.
— Комфортный офис расположенный в г. Твери.
— Дружный коллектив профессионалов.
