Описание
ООО «АквилонАвто» — один из лидеров белорусского рынка запчастей к дорожностроительной, коммунальной и сельскохозяйственной технике (более 19-и лет на рынке) приглашает в команду специалиста по Битрикс24 с опытом настройки и автоматизации бизнес-процессов от 2 лет. Нам нужен человек, который умеет не только работать с функционалом системы, но и разбираться в задачах бизнеса, находить возможности для автоматизации и внедрять решения, которые упрощают работу сотрудников и повышают эффективность компании.
Задачи
•Взаимодействие с руководителями и сотрудниками компании: сбор требований, анализ задач и определение возможностей их решения средствами Битрикс24
•Анализ действующих бизнес-процессов, выявление проблемных мест и подготовка предложений по оптимизации
•Описание бизнес-процессов, подготовка технических заданий на настройку и доработку системы, согласование приоритетов и критериев приёмки
•Настройка CRM: воронок, стадий, карточек, пользовательских полей, справочников и прав доступа
•Разработка и настройка смарт-процессов, роботов, триггеров и бизнес-процессов
•Автоматизация согласований, постановки задач, уведомлений и взаимодействия между подразделениями компании
•Настройка отчётов для руководителей и сотрудников с учётом их потребностей
•Настройка и сопровождение интеграций с сайтом, электронной почтой, телефонией, мессенджерами и другими сервисами
•Участие в интеграции Битрикс24 с 1С и другими учётными системами
•Постановка задач внешним разработчикам, контроль сроков выполнения, тестирование и приёмка результатов доработок
•Администрирование пользователей, структуры компании, ролей и прав доступа
•Решение технических вопросов, связанных с работой системы, анализ причин ошибок и организация их устранения
•Консультирование и обучение сотрудников работе с Битрикс24, подготовка инструкций и ведение базы знаний
•Контроль качества данных в CRM: корректности заполнения полей, отсутствия дублей и актуальности справочников
•Поддержание документации по настройкам и бизнес-процессам в актуальном состоянии
Требования
•Практический опыт настройки, внедрения или администрирования Битрикс24 от 2 лет
•Уверенное знание CRM, смарт-процессов, роботов, триггеров и бизнес-процессов
•Понимание принципов построения и оптимизации бизнес-процессов
•Умение собирать и анализировать требования, описывать процессы и составлять технические задания
•Опыт настройки интеграций с внешними сервисами
•Навыки тестирования изменений и проверки корректности работы настроенных процессов
•Умение самостоятельно находить причины ошибок и предлагать варианты решения
•Системное мышление, внимательность к деталям, ответственность и умение доводить задачи до результата
•Грамотная устная и письменная речь, умение взаимодействовать с руководителями, сотрудниками и внешними разработчиками
Условия
•Заработная плата — от 3 500 BYN на руки после прохождения испытательного срока
•Испытательный срок — 3 месяца. Размер заработной платы на этот период обсуждается с руководителем на собеседовании
•Официальное трудоустройство и своевременная выплата заработной платы
•Место работы: д. Большое Стиклево, 33/1
•Формат работы — офис
•График работы: пятидневная рабочая неделя, с 8:30 до 17:30
•Возможность участвовать в развитии корпоративной системы, предлагать собственные решения и совершенствовать бизнес-процессы компании
•Разнообразные задачи, связанные с автоматизацией, интеграциями и развитием функционала Битрикс24
