Описание вакансии
Мы ищем бизнес-аналитика, который возглавит настройку и развитие рабочих процессов компании: workflow в трекере задач, тираж IT-решений, а также поддержку внутренних IT-инициатив и организационных процессов. Роль предполагает самостоятельное построение процессов и настройку систем, а не только фиксацию требований для передачи разработчикам.
Требования
•Опыт настройки бизнес-процессов в трекере задач.
•Умение самостоятельно разбираться в бизнес-процессе и предлагать решение, а не только фиксировать требования.
•Опыт внедрения CRM в бизнес-процессы (Bitrix24 или аналогичной CRM).
•Опыт проведения демонстраций и обучающих материалов.
•Опыт работы с несколькими подразделениями одновременно (например: HR, Legal, закупки).
•Знание нотаций BPMN и/или DMN для описания и автоматизации процессов.
•Применение ИИ в работе.
•Высокие коммуникативные навыки: умение находить общий язык с разными подразделениями, простыми словами доносить сложные процессы.
Будет плюсом
•Опыт внедрения HR-tech решений (модули целей, KPI, performance review).
•Знание языка программирования Python (на уровне написания скриптов, ботов).
•Опыт разработки чат-ботов (Telegram Bot API, VK API).
•Опыт участия в постановке ПО в реестр минцифры и получение патента.
Чем предстоит заниматься
•Разрабатывать и сопровождать рабочие процессы (Workflow) в трекере задач Eva (аналог Jira).
•Внедрять ИТ-решения в операционную деятельность.
•Наладка орг.процессов (например: помощь ведение орг.структуры, ведение корп.ботов).
•Организовывать тиражирование существующих IT-решений на сотрудников без глубокого IT-бэкграунда (демонстрации, обучающие материалы, документация).
•Ведение бэклога операционных IT задач.
•Ведение бэклога общего тех.долга (организация процесса отслеживания исполнения).
•Помощь в проведении IT-встреч (архитектурные комитеты, разборы инцидентов и т.д.).
Что мы предлагаем
•Прямое взаимодействие с CTO и топ-менеджментом, влияние на архитектуру внутренних процессов компании.
•Работу с новым, современным IT-продуктом, создаваемым командой профессионалов в сфере IT.
•Комфортную нагрузку с возможностью развиваться и осваивать новые направления по ходу работы.
•Возможность выстроить процессы "с нуля" и увидеть результат своей работы во всех подразделениях.
•Влияние на процессы и культуру качества в компании.
Формат работы: офис (гибрид) — обязательное условие.
