Описание
МТС Банк развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех.
Задачи
•Собирать и анализировать требования для автоматизации открытия счетов юридических лиц в онлайн- и офлайн-каналах
•Проектировать и оптимизировать цифровые клиентские пути
•Описывать и внедрять логику выявления сомнительной деятельности в рамках 115-ФЗ
•Развивать функционал платежей и переводов
•Разрабатывать CJM и формировать макеты интерфейсов для улучшения клиентского опыта
•Проводить интервью с пользователями и внутренними экспертами, чтобы выявлять их потребности и проблемы
•Рассчитывать показатели юнит-экономики для оценки эффективности продуктов и кросс-продаж
•Прорабатывать тарифную политику и участвовать в запуске инновационных платежных решений
Требования
•Понимать специфику расчётно-кассового обслуживания юридических лиц и процессы в ДБО
•Иметь практический опыт разработки CJM и проектирования прототипов или макетов интерфейсов
•Уметь проводить глубинные интервью и применять методологию CustDev
•Знать основы юнит-экономики и уметь обосновывать решения на основе продуктовых метрик
•Знать требования 115-ФЗ в части противодействия сомнительным операциям
Будет плюсом
•Знание принципов работы платёжных систем СБП и цифрового рубля
Условия
Условий в вакансии нет.
