Ищем бизнес-аналитика, который разбирается в маркетинге и CRM. Нужно будет помочь нам навести порядок в клиентских данных и карточках: понять, что реально нужно маркетологам для работы, и перенести это в Битрикс24.
Задачи:
•Провести интервью с ключевыми сотрудниками и выявить реальные потребности в данных.
•Изучить текущие процессы маркетинга и работу сотрудников.
•Проанализировать существующие рабочие файлы и таблицы.
•Спроектировать клиентские карточки в Битрикс24 под разные типы клиентов (партнёр, прямой клиент, категории по масштабу).
•Определить назначение каждого поля: зачем нужно, где отображается, как используется.
•Продумать KPI и отчётность на основе спроектированных полей.
•Согласовать единый подход к расчёту показателей.
Требования:
•Опыт работы в маркетинге и/или CRM.
•Опыт проектирования клиентских сущностей и карточек.
•Умение работать с требованиями пользователей и анализировать Excel-файлы.
•Навык формализации бизнес-логики данных и KPI.
•Понимание принципов построения отчётности и дашбордов.
•Способность самостоятельно переводить потребности бизнеса в структуру данных, карточки, процессы и KPI.
Условия:
•Удаленный формат работы
